Aplicativo da EMTU volta a apresentar problemas e passageiro não consegue ver localização dos ônibus nesta segunda (10)
Publicado em: 10 de abril de 2023
Situação mais grave é no ABC Paulista
ADAMO BAZANI
Passageiros que têm o hábito de consultar o aplicativo da EMTU para planejar seus deslocamentos estão sem poder contar com informações como a localização dos ônibus e a previsão de chegada dos veículos aos pontos nesta segunda-feira, 10 de abril de 2023.
O Diário do Transporte foi procurado por passageiros e constatou as falhas, principalmente em linhas intermunicipais no ABC Paulista operadas pela empresa NEXT Mobilidade.
A reportagem fez logo depois de 16h simulações de consulta de linhas da região que possuem uma quantidade significativa de ônibus, como a 151 (Santo André – Jardim Oriental/São Paulo – Fábrica Trol), 173 (Santo André – Jardim Santa Cristina/São Paulo – Jardim Planalto),196 (São Bernardo do Campo – Parque Selecta/Santo André – Estação), 238 (São Bernardo do Campo – Jardim Los Angeles/Santo André – Estação), 366 (São Bernardo do Campo – Parque Selecta/Santo André – Jardim Cristiane) e 409 (São Bernardo do Campo – Jardim Las Palmas/Santo André – Estação), por exemplo.
Em nenhuma delas apareciam os coletivos.
A EMTU foi procurada que admitiu o problema
Foi verificada instabilidade no app e os responsáveis estão atuando no restabelecimento.

HISTÓRICO:
Falhas nas informações passadas em tempo real pelo aplicativo da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos) são frequentes.
Sem ter dados como previsão de chegada do ônibus nos pontos e a localização dos coletivos, o passageiro não pode programar seus deslocamentos.
Veja alguns casos:
10 de abril de 2023
20 de março de 2023
28 de fevereiro de 2023
02 de dezembro de 2022
29 de agosto de 2022
12 de janeiro de 2022
11 de janeiro de 2022
04 de janeiro de 2022
https://diariodotransporte.com.br/2022/01/04/instabilidade-afeta-informacoes-do-aplicativo-da-emtu/
07 de dezembro de 2021
04 de novembro de 2021
15 de maio de 2021
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes


Isso é normal de acontecer com este aplicativo. O último ônibus da linha 063 Ribeirão Pires / Sacoma que sai as 22:40h nunca aparece no aplicativo. Já reclamei com a Next mas o problema continua.
Novamente segue a mais d 4 dias sem a localização dos ônibus, já instalei e app EMTU, canse meu ônibus e Google e todos não conseguem localizar ônibus da EMTU somente os de SP Municipais.
Pior de tudo não se consegue uma informação pois liguei na EMTU e falaram pra reinstalar o app 😡😡😡