Cartão TOP troca aplicativo a partir deste domingo (6); passageiros precisam baixar nova versão para continuar usando serviços digitais

Publicado em: 6 de setembro de 2026

Aplicativo TOP será descontinuado e substituído pelo TOP – App de Transporte; usuários poderão manter o mesmo login e senha e dados da conta serão preservados

ADAMO BAZANI

Os passageiros que utilizam os serviços digitais do Cartão TOP precisam migrar, a partir deste domingo, 6 de setembro de 2026, para um novo aplicativo. A versão atual do app TOP será descontinuada e substituída pelo TOP – App de Transporte, que passa a concentrar operações como recargas, consulta de saldo e extratos, compra de bilhetes em QR Code e atualização de dados cadastrais.

De acordo com a Autopass, responsável pela plataforma, os usuários que já possuem cadastro não precisarão criar uma nova conta. O acesso ao novo aplicativo poderá ser feito com o mesmo login e senha utilizados anteriormente, e as informações, produtos e serviços associados ao perfil serão mantidos.

O TOP – App de Transporte já está disponível gratuitamente nas lojas Google Play, para aparelhos com sistema Android, e App Store, para iPhones.

O que muda a partir deste domingo

Com a desativação do aplicativo anterior, as operações digitais relacionadas ao Cartão TOP passam a ser feitas pelo novo aplicativo.

Entre os serviços disponíveis estão:

recarga do Cartão TOP;
consulta de saldo;
consulta do histórico de utilização;
consulta de recargas realizadas;
compra de bilhetes em QR Code;
pagamento de recargas por Pix;
atualização de informações cadastrais;
consulta e utilização dos QR Codes comprados pelos canais digitais da plataforma TOP.

Os bilhetes adquiridos por outros canais digitais da plataforma, incluindo o canal oficial de vendas pelo WhatsApp, também poderão ser acessados pelo novo aplicativo.

Passageiro não precisa fazer novo cadastro

Segundo a Autopass, a mudança de aplicativo não exige uma nova inscrição do passageiro.

Quem já utilizava o aplicativo TOP deverá baixar o TOP – App de Transporte e entrar com o mesmo login e senha cadastrados anteriormente.

Os produtos, serviços e informações vinculados à conta serão mantidos. Dessa forma, o usuário não precisará refazer configurações ou cadastrar novamente os dados já existentes no sistema.

Aplicativo anterior será descontinuado

A principal atenção para o passageiro é que o aplicativo TOP utilizado até então deixa de ser o canal para acesso aos serviços digitais da plataforma.

Assim, mesmo quem já possui o aplicativo instalado deverá baixar a nova versão para continuar fazendo operações pelo celular.

A Autopass informa que o TOP – App de Transporte foi desenvolvido com uma nova arquitetura tecnológica e uma organização dos serviços por produtos.

A proposta, segundo a empresa, é tornar a navegação mais simples e permitir que o usuário encontre em um mesmo ambiente digital as funcionalidades relacionadas ao Cartão TOP, benefícios de transporte e bilhetes em QR Code associados à sua conta.

SERVIÇO

Novo aplicativo: TOP – App de Transporte

Disponibilidade: Google Play e App Store

Início da migração: domingo, 6 de setembro de 2026

Novo cadastro: não é necessário para quem já possui conta

Dados e produtos da conta: serão mantidos

Aplicativo antigo: será descontinuado

Principais serviços: recarga, saldo, extrato, Pix, QR Code e atualização cadastral

Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes

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