Em Sorocaba, aplicativo de transporte coletivo bate 226 mil acessos em 20 dias

Publicado em: 30 de dezembro de 2017

Aplicativo CittaMobi permite ao usuário acompanhar o percurso do ônibus em tempo real, consultar a rota e as paradas de cada linha e até reportar problemas

ALEXANDRE PELEGI

O aplicativo CittaMobi, voltado aos usuários do transporte coletivo, foi lançado em Sorocaba há 20 dias, e nesse período já alcançou a marca de 226 mil acessos, segundo dados da Urbes – Trânsito e Transportes, empresa da prefeitura que gerencia o sistema de transporte na cidade.

O aplicativo permite acompanhar em tempo real o percurso do ônibus, além de outras funcionalidades, como consultar a rota da linha, os locais de parada e até mesmo comunicar eventuais problemas on-line.

Apesar do bom número de acessos, a ferramenta ainda não é conhecida plenamente pela população, mesmo com campanhas de divulgação nos coletivos e nos pontos de ônibus da cidade.

Atualmente, Sorocaba possui dois aplicativos para o usuário do sistema de transportecoletivo: o CittaMobi, em tempo real, e o InfoBus Sorocaba, desenvolvido pela Urbes, que sem a necessidade de conexão permite mostrar os horários de partidas e as rotas das linhas.

Apesar de algumas dificuldades iniciais, a Urbes aposta que o CittaMobi vai se tornar a principal ferramenta dos usuários de ônibus. O aplicativo tem recursos como o Botão de Incidentes Graves (BIG). Elepode ser usado pelo passageiro em caso de emergências e ocorrência como assédio ou outras formas de violência dentro ou fora dos ônibus.

Uma vez acionado pelo usuário, as informações são enviadas diretamente para a Guarda Civil Municipal.

Outra funcionalidade é o canal “Fala Cidadão”, espaço que o usuário pode sugerir mudanças no sistema. As sugestões seguem direto para o setor de fiscalização da Urbes, e daí são triadas  e encaminhadas aos setores responsáveis.

O site da Urbes indica outros benefícios do aplicativo:

“Para poupar o tempo dos passageiros, o aplicativo CittaMobi disponibiliza um roteirizador que permite definir o trajeto otimizado para ir de um lugar a outro. Tal funcionalidade indica se há necessidade de realizar parte do caminho a pé, qual o ônibus que deve ser tomado, de onde ele sai e seu horário”.

“A ferramenta também possui uma versão acessível às pessoas com deficiência visual: o CittaMobi Acessibilidade. O aplicativo possui funcionalidade de previsão de horário de chegada do ônibus no ponto e também emite aviso sonoro e vibratório que informa quando o passageiro está próximo do destino”.

O aplicativo está disponível em duas versões (Android e IOS), e pode ser baixado no Google Play ou na Apple Store.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes