Passageiros desempregados podem solicitar credencial para viajar gratuitamente no Metrô e na CPTM

Publicado em: 8 de setembro de 2026

Benefício é destinado a trabalhadores demitidos há pelo menos 30 dias e pode ser utilizado por até 90 dias

YURI SENA

Trabalhadores que estão desempregados podem solicitar a Credencial para Trabalhadores Desempregados, que permite viagens gratuitas nas linhas do Metrô e da CPTM. O benefício é destinado a pessoas que perderam o emprego recentemente e estão em busca de uma nova oportunidade profissional.

A credencial pode ser solicitada por trabalhadores demitidos há, no mínimo, 30 dias e, no máximo, 180 dias. O benefício tem validade de 90 dias e não pode ser renovado.

Como solicitar

O pedido deve ser feito pela internet, por meio do formulário disponibilizado para a solicitação do benefício. O interessado precisa apresentar RG ou outro documento oficial com foto, CPF, Carteira de Trabalho, endereço para recebimento do cartão, documento de rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial referente ao último emprego e extrato atualizado do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).

Após a aprovação do pedido, a credencial é enviada ao endereço informado pelo trabalhador em até dez dias úteis, sem cobrança de tarifa para emissão.

O cartão permite a utilização gratuita do sistema de trilhos operado pelo Metrô e pela CPTM durante o período de validade.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 3888-2200. A CPTM também disponibiliza atendimento pelo telefone 0800 055 0121 e pelo WhatsApp (11) 99767-7030.

Serviço: para solicitar a credencial, o trabalhador deve acessar o formulário disponibilizado pela operadora responsável pelo benefício e enviar a documentação exigida.

Yuri Sena, para o Diário do Transporte