Suzantur é proibida de recusar pagamento em dinheiro nos ônibus de Ribeirão Pires (SP)
Publicado em: 7 de julho de 2026
Prefeitura diz que medida da empresa de ônibus foi unilateral, sem autorização e notificou companhia, além de comunicar Procon e MP
ADAMO BAZANI
A prefeitura de Ribeirão Pires, no ABC Paulista, proibiu a empresa de ônibus concessionária da cidade, Suzantur, de recusar o pagamento de passagens em dinheiro.
Segundo a administração municipal, por meio de nota, a “medida, apresentada de forma unilateral pela empresa e sem aval do município, foi questionada pelo Departamento de Mobilidade Urbana, que concedeu prazo de 24 horas para a apresentação de justificativa”.
Caso a Suzantur recuse o dinheiro nos ônibus, a prefeitura diz que vai penalizar a companhia, inclusive com multas.
A viação foi notificada oficialmente.
Após receber a resposta dentro do prazo estabelecido, a administração municipal realizou análise técnica e considerou que os argumentos apresentados não justificam a alteração pretendida. Por esse motivo, a Prefeitura formalizou nova notificação à concessionária, determinando que seja mantida a aceitação do pagamento da passagem em dinheiro.
Em caso de descumprimento da determinação, a concessionária estará sujeita à aplicação das penalidades previstas, incluindo multa, conforme o Decreto Municipal nº 5.392, de 13 de fevereiro de 2004, que regulamenta a execução e exploração do serviço público de transporte coletivo de passageiros em Ribeirão Pires.
Além disso, a prefeitura informou ainda que irá oficializar o Procon e o Ministério Público, comunicando sua posição sobre o caso e as providências administrativas já adotadas, para que os órgãos acompanhem a situação e adotem as medidas que entenderem cabíveis.
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes
Comentários
Até que enfim os órgãos públicos de Ribeirão fez alguma coisa a favor do povo porque essa suzantur não tem sanidade já basta os problemas que tem quando a gente vai passar para facial ou mesmo com o QR code e dá errado e a gente fica lá sendo humilhada você tá achando que a gente não tem dinheiro porque aquele negócio não funciona direito porque trava todo a entrarda do pessoal no ônibus é uma coisa assim surreal mas para eles o dinheiro entrando tá tudo certo quantas vergonhas eu passei na catraca tem o dinheiro QR code no aplicativo e o número da recusado afasta não passava e abaixava QR code QR code tava errado e o povo ficava olhando pra gente a gente fica mais de 10 minutos ali tentando passar com aquele negócio e não ia então é uma coisa meio que precisa se melhorar muito para ficar bom que esse tema ainda aqui na cidade de Ribeirão Pires é horrível
Então hoje posso dizer parabéns aos órgãos públicos por ter tomado uma atitude a favor do povo
No município de Ribeirão Pires os ônibus já estão colocando cartazes em todos os ônibus da cidade, assim prejudicando todos os cidadãos, pois muitos são idosos e não tem este aplicativo Buspay e ainda por cima os idosos de 60 anos tem que pagar passagem, pois é uma falta de respeito com todos.
O certo é terem canais digitais e postos mesmo nas periferias para recarga, tendo isso não vejo motivo para manter algo arcaico e antigo, nenhum país desenvolvido tem mais em grandes cidades.
O povo esqueceu q tem q haver um profissional fundamental q é o cobrador de ônibus. É muito injusto colocar o motorista p fazer 2 funções. Além de receber só por 1 função é estressante demais