Passageiro registra atitude solidária de motorista com cadeirante em ônibus da Next Mobilidade em Santo André (SP)
Publicado em: 15 de janeiro de 2026
Condutor do veículo, deixou momentaneamente o posto de direção para ajudar o passageiro a acessar o coletivo de forma segura
YURI SENA
Um motorista de ônibus da linha 284, operada pela Next Mobilidade e com destino a Santo André, foi registrado auxiliando um passageiro cadeirante durante o embarque. O caso aconteceu quando o usuário aguardava no ponto sem acompanhante.
Ao perceber a situação, o condutor do veículo, identificado pelo prefixo 8116, deixou momentaneamente o posto de direção para ajudar o passageiro a acessar o ônibus de forma segura. A cena foi gravada por um cidadão que passava pelo local.
O vídeo foi encaminhado posteriormente aos canais de atendimento da empresa, acompanhado de um relato que destacou a postura do motorista no atendimento aos usuários, com atenção especial à pessoa com deficiência.
Em nota, a Next Mobilidade informou que orienta seus motoristas a prestar atendimento adequado aos passageiros, incluindo pessoas com mobilidade reduzida, conforme os procedimentos previstos para a operação do transporte coletivo.
Yuri Sena, para o Diário do Transporte
Comentários
Realmente, a imagem é muito bonita e mostra respeito, empatia e solidariedade. O problema é quando uma atitude absolutamente normal e que deveria ser a regra passa a ser exceção. Quando algo que deveria ser corriqueiro, vira notícia. O mundo está carente de pessoas como esse senhor que, acima de seguir os treinamentos e orientações da empresa como obrigação, aplicou sentimentos humanos nobres no relacionamento diário com seus passageiros. Merece elogios e homenagens e que seu exemplo seja seguidos por todos nós.
Na realidade, o motorista do transporte coletivo é responsável por operar os equipamentos de acessibilidade (como plataformas elevatórias e rampas) e deve prestar a assistência necessária para o embarque e desembarque seguro do cadeirante. A acessibilidade no transporte público é um direito garantido por lei no Brasil, não um favor.
Excelente…… cidadão exemplar. Devia servir de exemplo.
Na realidade, o motorista do transporte coletivo é responsável por operar os equipamentos de acessibilidade (como plataformas elevatórias e rampas) e deve prestar a assistência necessária para o embarque e desembarque seguro do cadeirante. A acessibilidade no transporte público é um direito garantido por lei no Brasil, não um favor.
O PROCEDIMENTO ONDE EU TRABALHO NO SISTEMA SPTRANS É EXATAMENTE DESSE JEITO.
AINDA BEM QUE O MOTORISTA FEZ TUDO CERTINHO. JA QUE TINHA ALGUÉM FILMANDO.
EM SANTO ANDRÉ FICA DIFÍCIL COM OS ÔNIBUS VELHOS E TECNOLOGIA ULTRAPASSADAS.
NA CAPITAL OS ÔNIBUS SÃO MODERNOS E COM PISO BAIXO,E O MOTORISTA AJUDAM.
Além do treinamento, a boa educação de família tem um conjunto do bem, parabéns a empresa pela boa instrução e seus motoristas, precisamos de pessoas de bem