Atendimento sobre Bilhete Único de ônibus de Santo André (SP) muda de endereço a partir do dia 10 de dezembro de 2025
Publicado em: 3 de dezembro de 2025
Sede da AESA para o público presta serviços como emissões de novos cartões, segunda via, créditos e solução de problemas técnicos
ADAMO BAZANI
Os atendimentos presenciais ao público relacionados com a bilhetagem do sistema de ônibus da cidade de Santo André, no ABC Paulista, vão mudar de endereço a partir da próxima quarta-feira, 10 de dezembro de 2025.
O novo local passa a ser dentro do Atrium Shopping, que fica na Rua Giovanni Batista Pirelli, 155, na Vila Homero Thon.
O espaço é de responsabilidade da entidade que reúne as companhias de ônibus da cidade, a AESA (Associação das Empresas do Sistema de Transporte de Santo André).
O horário de atendimento continua o mesmo, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h.
O atual espaço na Avenida João Ramalho, 170, na Vila Assunção, deixa de funcionar a partir desta sexta-feira, dia 05 de dezembro de 2025.
No posto presencial são prestados serviços como emissões de novos cartões do Bilhete Único, seja nas modalidades comum, para idoso, estudantes, vale-transporte para o trabalhador ou especiais; segunda via; compras e restauração de créditos; bloqueios e liberações; solução de problemas técnicos; entre outros.
Também é possível realizar diversos serviços pela internet, de forma online, por meio do site aesanet.com.br
Outra possibilidade é recarregar o cartão em diferentes estabelecimentos comerciais espalhados pela cidade.
Os endereços também podem ser conferidos no portal da AESA na internet.
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes
Comentários
O bilhete de Santo André único não tem maquininha para consultar saldo no terminal essas cabines desativada no centro de Santo André poderia fazer postos de auto atendimento cidade e tão grande uma coisa simples assim não tem aí temos que agendar para resolver assuntos de bilhete
Cada vez mais longe era no Gran Plaza mudou-se para João Ramalho agora no Atrium porque não facilita pra população e utiliza as bilheterias que tem no terminal do centro que estão desatidas para poder retirar quem pede pela internet o horário também não ajuda quem trabalha e não pode sair nem de sábado atende .
ESSA ADMINISTRAÇÃO AESA, NÃO RESPEITA OS MUNÍCIPES, DIFICULTA O ACESSO AO CARTÃO DE ÔNIBUS,O ATENDIMENTO É FEITO EM LOCAL DE DIFÍCIL ACESSO, NO TERMINAL DO CENTRO TEM VÁRIAS BILHETERIAS VAZIAS ONDE PODERIA SER FEITO O ATENDIMENTO DOS USUÁRIOS..
Cada vez pior para a população, esse tipo de serviço teria que se estabelecer no centro da cidade e não em um shopping que é totalmente fora de mão para a maioria dos moradores de Santo André. Ao invés de melhorar para a população só piorou.
Horrível. Fui esses dias no Atrium e vi o box com o nome da AESA. Logo suspeitei que iriam abrir o atendimento ali. Na João Ramalho já é de dificil acesso, o horário pior ainda porque é hora que grande parte da população estão em seus postos de trabalho. Os pontos de recarga no centro estão limitados a apenas 2 estabelecimentos comerciais. Más, era de se esperar.
E mais uma ano se passa e a prefeitura e o prefeito não fazem nada sobre essa merda de empresa, espero que a galera vote em quem trás propostas de melhoria pra cidade.
Trabalho em santo André, mais moro em Mauá, posso fazer o cartão do idoso, aqui do ônibus de santo André ❓
Acreditamos que se usa transporte em Santo André, pode sim