Guaratinguetá (SP) substitui plataforma Nubus pelo sistema Meu Tug no transporte público

Publicado em: 20 de setembro de 2025

Usuários deverão migrar saldos e realizar recadastramento; cartões antigos continuam válidos até 30 de setembro

ALEXANDRE PELEGI

A Prefeitura de Guaratinguetá (SP) anunciou mudanças no sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público municipal. O aplicativo Nubus, utilizado para compra e gestão do vale-transporte e créditos comuns, deixará de funcionar a partir de 1º de outubro de 2025.

Segundo comunicado oficial, até 30 de setembro os passageiros poderão continuar utilizando normalmente os créditos já adquiridos no Nubus. A partir do mês seguinte, toda a operação será realizada pela nova plataforma Meu Tug, que passa a concentrar a venda de créditos e a gestão dos cartões.

Operação sob responsabilidade da Rodoviário Oceano

O transporte coletivo urbano de Guaratinguetá é operado pela empresa Rodoviário Oceano Ltda., vencedora da Concorrência Pública nº 12/2018. O contrato de concessão, assinado em abril de 2019 com prazo de 15 anos, prevê a gestão integral do sistema. Documentos oficiais do município mostram que, em 2025, a concessionária firmou termo aditivo para a substituição de parte da frota.

Migração obrigatória dos usuários

Todos os usuários do vale-transporte devem realizar o recadastramento no Meu Tug, enviando nome completo, CPF, RG, data de nascimento e nome da mãe para o e-mail: suporte@meutug.com.br

A prefeitura informou ainda que os saldos disponíveis no Nubus serão transferidos para o Meu Tug no prazo máximo de 60 dias, conforme previsto em lei municipal.

Atendimento presencial para troca de cartões

Além do recadastramento online, haverá atendimento presencial para a substituição dos cartões:

Vale-transporte e cartão comum: apresentação do cartão antigo, RG, CPF e comprovante de residência.

Cartão escolar: além dos documentos pessoais, será exigida declaração escolar atualizada.

O atendimento será realizado na Rua Dr. Castro Santos, nº 595, em Guaratinguetá.

Garantia de continuidade

A administração municipal destacou que a mudança visa modernizar o sistema e oferecer maior segurança e praticidade aos usuários. Apesar da alteração da plataforma, não haverá interrupção no serviço de transporte.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes