Aplicativo da EMTU não funciona plenamente há cerca de um mês
Publicado em: 10 de julho de 2024
Não foi dada previsão pela EMTU para restabelecimento
ADAMO BAZANI/VINÍCIUS DE OLIVEIRA
Desde o final de semana retrasado, usuários do transporte público que utilizam os ônibus intermunicipais da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos) tem relatado falhas e instabilidades no aplicativo da companhia.
Com isso, os usuários não conseguem ver os horários, as linhas, a localização dos ônibus e a previsçao de passagem dos ônibus pelos pontos.
O Diário do Transporte contatou a EMTU para mais informações sobre a situação da plataforma.
Confira o que a empresa informou:
“Pedimos desculpas aos passageiros do sistema intermunicipal pelos transtornos.
A equipe técnica está trabalhando para resolver o problema, mas ainda não foi possível restabelecer o serviço do aplicativo.”
Não foi dada previsão pela EMTU para restabelecimento
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes
Vinícius de Oliveira, para o Diário do Transporte
Comentários
Boa noite!
Não é instabilidade,(NÃO ESTÁ FUNCIONANDO HÁ UMA SEMANA)
ESSA EMTU JA DEVIA TER SIDO ACABADA NA GESTÃO DÓRIA.
ELES PRESTAM UM PÉSSIMO SERVIÇO A POPULAÇÃO.
A PREFEITURA DE SP JUNTO A SPTRANS DEVIA EXIGIR A SAÍDA DESSES ÔNIBUS ANTIGOS DA EMTU QUE RODA EM SP POLUINDO AINDA MAIS A CIDADE.
FORA EMTU!!!
SP RENOVANDO A FROTA COM CARROS MENOS POLUENTES E ELETRICOS E A EMTU COM SEUS CARROS ANTIGOS POLUINDO A CIDADE E AINDA COBRANDO UMA PASSAGEM CARA,SEM INTEGRAÇÃO ETC ETC
São enrolados até pra isso , é cada uma pessoal não quer trabalhar e quer trabalhar quem trabalha
Péssimo serviço a população ! Se o valor da passagem fosse 0,10 centavos já seria muito caro. A instabilidade no aplicativo já passou de duas semanas e a linha 327 Pq dos Sonhos/ Itaquera tem dois ônibus no decorrer do dia e após as 18:00 hs fica um ônibus só. Alegam que não tem passageiro, mas não tem justamente por serem totalmente descompromissado com a população que paga R$ 6,10 por um péssimo serviço, e tbm ônibus que quebram sempre deixando os passageiros na mão.
Infelizmente é nota 0 pra todos vocês incompetente que fazem parte desse desserviço.
Se emtu será desativada que seja logo de uma vez não fica com essa enrolação toda não isso é fruto da gestão Tarcísio
Essa EMTU trata o usuário sem o mínimo de respeito. É impossível falar com eles, o telefone só dá ocupado, os e-mails não respondem, não dão a mínima para os usuários! Estão a quase 15 dias arrumando o aplicativo e até agora NADA! Que problema tão difícil que não soluciona nunca!
Resumindo, não dá pra falar nada de bol dessa EMTU.
Emtu e horrível,passagem e um absurdo acima do que o trabalhador ganha deveria diminuir o valor ,ônibus demora passar principalmente final de semana para quem trabalha, aplicativo noa funciona ao invés melhora só piorar condução elevada absurdo o.valou para não termos nem a metade do serviço
A EMTU não tá nem aí com os usuários VC fica no ponto esperando por muito tempo correndo risco de ser assaltado.com aplicativo funcionando VC chega no ponto no horário do ônibus
Quando o governo fala em privatização aí eles querem fazer greve tumultua funcionários não faz as obrigações ou não e cobrado pra comprei prazo
Funcionário públicos são todos iguais não respeitam seus patrões que e o usuário.
É um desrespeito, principalmente pq os ônibus demoram demais para passar. Aqui em Guarulhos o descaso é ainda maior. Falam p irmos de trem, q é outro caos até chegarmos nessa linha do aeroporto.
Há um cartel no transporte privado, não transporte existe público ,principalmente grupo Romano madame Bia _atriz ,e o poder público não está né. Aí
Boa tarde ,é uma falta de respeito e consideração com os passageiros que utilizam o meio de transporte todos os dias ,o mínimo que eles tinham que ter era cordialidade pelo menos nesse aplicativo para que a gente ficasse informados sobre os horários dos ônibus, por favor né, além dos abusos nos valores das passagens, motoristas mau humorados ,e mto mais .
Regularizem isso o qto antes .
Muitos falam e criticam a EMTU mas acontece que a essa empresa é a única que faz grande São Paulo e cruzam mais de 3 municípios como São Paulo, ITAQUAQUECETUBA e Arujá, ou seja uma passagem de R$ 6,10 é tranquilo comparado a R$ 35,00 de um UBER. E quanto ao aplicativo sempre deu problema mas em contra partida existem outros aplicativos como, Citamobi e entre outros.
Eu uso o transporte público há nais de 40 anos e já faz uns 20 dias que o Governo do Estado de São Paulo publicou em um jornal que a EMTU,não faria mais a representatividade no transporte público de São Paulo e região metropolitana e quem iria substituir a EMTU,seria a ARTESP, e desde que o aplicativo ficou fora do ar,eu sou obrigado a ligar diariamente para a empresa para saber onde é que horas o ônibus está ou vai passar,eu acho um absurdo isso,nós usuários do transporte público ficar em pé no ponto de ônibus sem abrigo tomando chuva,aguardo providências urgente, obrigado.
Boa Tarde, me chamo Luciano sou usuário do transporte publico, há mais de 20 anos,e já faz mais de 20 dias,que o Governo do Estado de São Paulo, publicou em um jornal que a EMTU,não faria mais a representatividade no transporte público de São Paulo e da Região Metropolitana de São Paulo, e que quem iria substituir a EMTU, seria a ARTESP, e desde então o aplicativo ficou fora do ar.Eu sou obrigado a ligar diariamente para a Empresa para saber onde é e que horas o ônibus está ou vai passar,eu acho um absurdo.Nós usuários,do transporte público ficar em pé no ponto de ônibus sem abrigo, correndo perigo de ser assaltado,tomando chuva e sereno da noite,e como não temos concorrência nenhuma para a região metropolitana ou outras regiões, sou a favor dos ônibus FRETADOS,e esse governo o que ele mais quer é prejudicar o trabalhador, chegou a hora da população acordar fazer um abaixo assinado protocolar,nas câmaras de vereadores,gabinete dos Deputados federais e estaduais, eles foram eleitos por nós, veja se tem algum político fazendo sigo por nós, nenhum, então já passa hora de alguém fazer alguma coisa e dar trabalho pra eles,ou ficaremos a merce dos políticos ou nada vai mudar se você ficar aí reclamando, murmurando,vamos se mexer classe trabalhadora,fiz a minha parte e você, um abraço LUCIANO RESENDE DE SUZANO.
O transporte Rápido campinas bus mas+ também está com problemas tá péssimo.
Bom dia!
Pessoal essa EMTU já deveria ter sido extinta do mapa.
O DÓRIA ia acabar com ela,más infelizmente não deu tempo.
Eles tratam o usuário mal porquê não permitem uma concorrência.
Qualquer empresa NOVA faría um melhor trabalho doque essa EMTU.
as pessoas não reclamam muito pela burrocracia que é para registrar uma simples reclamação
E quando reclamam eles demoram mais de 1 semana para responder,e segundo eles,estão averiguando e depois mandam uma resposta que parece ser a mesma de sempre copiada colada,justificando o erro de muitos mal motoristas que deixam as pessoas no ponto,não obedecem sinal de embarque e desembarque etc.
Sem contar os que andam com as portas abertas e o sistema de anjo da guarda desligado.
A POPULAÇÃO QUE UTILIZA ESSES ÔNIBUS DA EMTU PRECISA RECLAMAR MAIS E DENUNCIAR O MAL SERVIÇO PRESTADO POR ALGUMAS OPERADORAS E ALGUNS MAL FUNCIONÁRIOS.
QUEM TRABALHA CORRETO MERECE SER ELOGIADO,MÁS OS MAUS FUNCIONARIOS TEM QUE SER DENUNCIDOS.
JA PRESENCIEI VÁRIOS EM ALTA VELOCIDADE COM AS PORTAS ABERTAS TANTO A DIANTEIRA QUANTO A TRASEIRA,ISSO SIGNIFICA( ANJO DA GUARDA DESLIGADO)
ISSO AS CÂMERAS NÃO REGISTRAM NÃO É ?
ESSE NUMERO 0800 724 0555 PARA RECLAMAÇÕES NÃO EXISTE.
SE TIVER ALGUEM AQUI QUE CONSEGUE OU JÁ CONSEGUIU REGISTRAR ALGO ATRAVÉS DESSE TEL RESPONDAM ESSE COMENTÁRIO.
BOM DIA!
PEÇO AOS USUÁRIOS DESSE CONCEITIADO SITE QUE FAÇAM O TESTE LIGANDO NESSE NUMERO PARA RECLAMAR PARA VER SE CONSEGUEM
0800 724 0555
ISSO É UM ABSURDO!
ELES ENGANAM OS USUARIOS.
Aqui no litoral são Vicente está um descaso essa empresa pois ficamos hora no ponto muda horário muda motorista muda tudo menos a qualidade ne…app não funciona a mês já só um descaso ao munícipe
Esse site é da secretaria dos transportes do governo do estado de São Paulo.
Governador tá pouco ligando para o sofrimento dos usuários da EMTU.
Esse papo de estar com problemas é conversa desde primeiro de julho a emtu tirou os ônibus do horário por causa das férias e desde de primeiro de julho não está funcionando a frota está reduzida descumprindo os horários só que as pessoas trabalham nas férias os ônibus estão demorando muito pra passar estão lotados passam a hora que eles querem isso é um absurdo o aplicativo não está funcionando para não identificar a palhaçada que estão fazendo com os trabalhadores.
É bem isso mesmo, parece que estão fazendo de propósito pra prejudicar os usuários, assim eles fazem o que querem isso tá acontecendo também na região de Cotia, ônibus lotados na linha 256 e outras linhas que são da intervias que presta um péssimo serviço.
Pego a linha 466ex1, e é péssimo para quem assim como eu, tem apenas essa linha para chegar em casa. Saio do trabalho as 18 hrs e o ônibus passa na alameda rio negro por volta de 18:45 (chego em casa por volta de 20:40 chega ser bizarro, se tivesse mais linhas em curto periodo, não teria problema).. e o proximo ônibus passa por volta de 19:45. Quando a empresa vai tomar vergonha na cara e colocar mais ônibus na linha, sem falar que ele dá a maior volta, pegando todo transito de Alphaville, Carapicuiba e Osasco. Agora sem o app funcionar estamos a espera de um milagre.
Esse aplicativo não funciona desde junho/2024. Em julho, funcionou acho que por uma ou duas semanas, mas não tava 100%, mas agora parou de vez. Nem tem para quem reclamar.
Apk péssimo,não funciona
LINHA 004 ÔNIBUS SEM AR CONDICIONADO, E 431 SBC / SACOMA,HORÁRIO DE PICO FILAS ENORMES ,PODERIAM COLOCAR MAIS ÔNIBUS EM HORÁRIO DE PICO.
VEJO AS LINHAS 152 E 153 ,TEM MAIS ÔNIBUS NESSES HORÁRIOS PQ NÃO FAZEM IGUAL TAMBÉM.
Infelizmente, desde a implantação do app, nunca foi estável, segunda feira acabei desistindo deste serviço.