VÍDEO – Passageiros são obrigados a pular catraca de ônibus que quebrou em São Paulo nesta terça (06) e relatam: “Humilhação”

Publicado em: 7 de fevereiro de 2024

SPTrans afirmou que usuários devem ser embarcados em outro coletivo pelas portas traseiras para não haver outra cobrança de tarifa

ADAMO BAZANI

Colaborou Vinícius de Oliveira

Passageiros de um ônibus de São Paulo passaram por momentos de humilhação e constrangimento na tarde desta terça-feira, 06 de fevereiro de 2024.

O coletivo da linha 5111/10 Term. Pq. D. Pedro II – Term. Sto. Amaro, da empresa Viação Campo Belo, apresentou uma falha por volta de 13h, na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, na região central.

De acordo com os usuários, o veículo ficou parado por um longo tempo e o motorista não conseguia abrir as portas, apesar de tentar várias vezes.

Para sair do ônibus e esperar outro, as pessoas que haviam realizado o pagamento da passagem tiveram de pular a catraca para voltarem para a parte da frente do veículo.

Imagens enviadas ao Diário do Transporte mostram uma fila de passageiros em pé no corredor interno do veículo, pulando a roleta, alguns com mais dificuldades. Inclusive mulheres tiveram de pular.

Ainda segundo os relatos, as portas da parte de trás só foram abertas após o acionamento de dispositivos de emergência.

O Diário do Transporte procurou a SPTrans (São Paulo Transporte), gerenciadora do sistema de linhas da cidade, que confirmou que o ônibus apresentou falha.

Ainda de acordo com a SPTrans, em nota, o procedimento correto era o desembarque pelas portas de trás para que as pessoas seguissem viagem em outro ônibus sem ter de pagar nova passagem e não pular a catraca.

A SPTrans informa que o ônibus de prefixo 7 1426, que operava pela linha 5111/10 Term. Pq. D. Pedro II – Term. Sto. Amaro, apresentou falha mecânica nesta terça-feira (6), por volta das 13h, quando circulava pela Av. Brig. Luís Antônio. O veículo foi recolhido para garagem para os devidos reparos.

Caso um ônibus apresente problemas, a SPTrans determina às concessionárias que seus operadores devem aguardar outro veículo da mesma linha e orientar o embarque pela porta traseira, para que não haja a cobrança de uma nova tarifa.