Linha 9-Esmeralda tem circulação normalizada após falha

Publicado em: 9 de novembro de 2022

A concessionária mais uma vez omitiu a informação dos seus clientes

WILLIAN MOREIRA

Os passageiros da Linha 9-Esmeralda operada pela ViaMobilidade em São Paulo novamente enfrentaram problemas no atendimento, desta vez devido a uma falha com trem nesta quarta-feira, 9 de novembro de 2022.

O problema aconteceu na estação Pinheiros logo após as seis da manhã, causando um efeito cascata, com os demais trens e estações ficando ainda mais cheias.

O trem com problema precisou ser esvaziado e recolhido para o pátio, de acordo com a concessionária.

Entretanto, mais uma vez os canais oficiais de atendimento não comunicaram o problema, o que prejudica o passageiro que não consegue se programar de maneira antecipada ou ter em mãos uma declaração de ocorrência que permita justificar o atraso em seu compromisso.

Willian Moreira para o Diário do Transporte