Metrô admite falha e diz que puniu funcionário em caso de passageira cega que caiu nos trilhos
Publicado em: 2 de setembro de 2022
Composição chegou a passar sobre mulher, mas rodas e equipamentos não atingiram
ADAMO BAZANI
Em nova nota sobre a queda de uma passageira com deficiência visual na estação Trianon-MASP da linha 2-Verde, o Metrô de São Paulo admitiu nesta sexta-feira, 02 de setembro de 2022, que houve falha de atendimento e diz que puniu o funcionário responsável pelo local.
Como mostrou o Diário do Transporte, por volta de 8h30 desta quinta-feira, 1º de setembro de 2022, na Estação Trianon-MASP, a passageira Magda Paiva, que é cega, caiu nos trilhos e um trem chegou a passar sobre ela, mas as rodas e equipamentos não a atingiram. Magda teve ferimentos sem gravidade.
Nenhum funcionário a recebeu na estação, como é o procedimento em caso de desembarque, uma vez que ela teve ajuda para embarcar na estação da Sé. Também não houve ajuda de outros passageiros no desembarque.
Conforme o marido de Magda, Marcos de Sousa Paiva, contou ao Diário do Transporte, como ela tinha horário para trabalhar e o trem partiria, decidiu desembarcar sozinha.
Relembre:
Ainda nova nota, o Metrô diz que o número de funcionários é compatível com a demanda, mas passageiros dizem que deveria haver mais profissionais.
O Metrô puniu o funcionário que falhou no atendimento à passageira que caiu na via na última quinta-feira (1) na estação Trianon. O Metrô atende 2 mil Pessoas com Deficiência (PCD) todos os dias, conta com estações acessíveis, já foi premiado por seu relacionamento com esse público e não admite qualquer desvio do protocolo de auxílio aos PCDs.
A operação do Metrô conta com 3,4 mil funcionários. Esse quadro é projetado para atender a demanda diária de passageiros que era de 3,7 milhões de passageiros antes da pandemia.
CÃO-GUIA JÁ SALVOU OUTRA PASSAGEIRA NO METRÔ:
Em março deste, o Diário do Transporte conversou com a passageira Mellina Reis, que também tem deficiência visual. No dia 15 daquele mês, Mellina foi salva pela cão-guia que a acompanhada e impediu que ela entrasse num elevador da estação Saúde-Ultrafarma da Linha 1-Azul do Metrô de São Paulo, que estava parado no andar debaixo, mas a porta de acesso do andar superior estava aberta.
A porta do elevador deveria estar travada porque o elevador não estava no andar. Mas não havia nenhum travamento.
Relembre:
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes
Comentários
Quem deveria ser punida é a empresa responsável pelo metrô pir não contratar número adequado de funcionários para realizar o serviço.