Maceió (AL) lança canal exclusivo para receber denúncias a respeito do transporte coletivo
Publicado em: 24 de abril de 2021
Será permitido o envio de fotos e vídeos, além de informações
WILLIAN MOREIRA
A SMTT (Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito) de Maceió, Alagoas, lançou um novo canal de atendimento ao passageiro do transporte coletivo para receber denúncias de irregularidades no funcionamento do serviço.
O número de WhatsApp (82) 98134 6858 permite a qualquer pessoa enviar informações, fotos e vídeos com queixas sobre o transporte, que serão apuradas pela Superintendência. O serviço também pretende, na projeção da prefeitura, trazer maior conforto e segurança aos usuários.
O sigilo será garantido, mas o novo canal não receberá ligações telefônicas, apenas comunicações pelo aplicativo de mensagens também por áudio, além de texto.
Recebida a denúncia, fiscais vão analisar e apurar para tomar as providências necessárias caso for constatado a necessidade de uma ação do órgão.
“Nossa gestão está comprometida com o povo. Para isso, precisamos ouvir suas demandas e essa medida vem justamente com esse fim, dinamizando a comunicação entre a Prefeitura e os usuários para melhorar nosso transporte público”, afirmou o prefeito João Henrique Holanda Caldas (JHC) em nota divulgada para a imprensa.
A SMTT já vem intensificando a fiscalização nos ônibus urbanos em atendimento a portaria publicada em 11 de março para que as empresas concessionárias cumpram as medidas.
Willian Moreira em colaboração especial para o Diário do Transporte
Comentários
Só não têm transporte de qualidade aqui no village 2,não aguentamos mais essa falta de compromisso com nós trabalhadores que temos horários a cumprir
Sr. Superintendente,
Venho através desta, reivindicar uma solução para suprir as necessidades do bairro da Serraria, estamos com poucas ônibus no sentido Ufal, as linhas de coberturas está escassa, e a demanda de usuários é imensa, todos os dias o ônibus vai lotado de gente, ultrapassando até o limite suportável, peço que encarecidamente atenda ao meu pedido, e solucione esse problema, pois, eu como milhares de pessoas que dependem de coletivo e precisa chegar cedo no trabalho, com essa dificuldade de acesso ao coletivo, tem me levado chegar atrasada no meu trabalho, peço que analise e nos conceda o privilégio de andarmos dignamente sem super lotação nos ônibus, e para que possamos ser assíduos nas nossas obrigações com trabalho, faculdade, e deslocamentos no geral. Certa de vossa atenção, desde já agradeço.
Podiam fiscalizar essa linha nova (0900 – Cruz das Almas/UFAL via José Tenório), pois com uma semana de operação já estão deixando de passar nos horários previstos, além de que a linha não opera aos domingos e aos sábados o horário é reduzido! Detalhe que no sábado as pessoas largam de 22h do trabalho no Parque Shopping, mas o ultimo ônibus passa as 21h50…. Enfim
Cadê a fiscalização de horários e conduta dos motoristas, linha 707 nos horários de fim de semana. Horários de 9:40 rota Village 2, jacintinho Ponta Verde. O motorista passou e deixou todo mundo no ponto, somos trabalhadores não vagabundos, exigimos respeito.
Os ônibus da linha São Jorge, estão abandonados, com batatas…
Além de ter poucos ônibus para nos atender, não tem uma limpeza , uma dedetização. Por favor verifiquem isso! Sofremos com essa linha a anos.
Boa Noite!Quero fazer uma reclamação sobre os motoristas do ônibus da linha da Forene quando o motorista não passar do ponto direto mesmo agente dando a mão ou então a pessoa puxar a cigarra pra descer e mesmo assim passar do ponto de propósito. Aconteceu comigo agora mesmo 15/08/2023 às 08:00horas e o motorista ainda ficou cheio de ódio sem necessidade.
O ônibus da linha benedito bentes 704 o motorista só faz parada segura pra quem é amiga dele eu pedi parada no ponto de ônibus ele n parou.assim fica difícil. Ser a q mulher q n é amiga deles tem q correr o risco de ser assalta estrada ou morta. Direitos são iguais.
Quero fazer uma reclamação do motorista da linha trapiche Trapiche, Benedito do geladalão das 05:17 ele fica conversando com as mulheres que fica perto o tempo todo hoje dia 20/10/2023 quase causa um acidente por falta de atenção. Só vai haver uma fiscalização mais rígida quando o pior acontecer
Sr. Superintendente de transportes em Maceió.
Venho por meio desta me manifestar pela falta de responsabilidade dos motorista da linha 613, não parar no ponto de ônibus na Avenida Comendador Gustavo Paiva 3024-3098 – Cruz Das Almas Maceió – Al República Federativa Do Brasil na parte da manhã entre 08h e 8h20min, com esse motorista vem prejudicando as pessoas de vim e ida de aos seus trabalhos para cumprirem suas responsabilidades trabalhistas.
Solicito uma ação desse departamento URGENTE, afim de evitar transtornos aos seus usuários e ações de multas corretivas à empresa.