Uber faz mea-culpa em julgamento que julga recurso para empresa continuar operando em Londres

Publicado em: 26 de junho de 2018

Empresa multinacional de transporte por aplicativo está com a licença cassada pela TfL, e julgamento do recurso deve ocorrer hoje, dia 26

ALEXANDRE PELEGI

Após ter sua licença cassada para operar na cidade de Londres, a empresa Uber, além de recorrer à Justiça do Reino Unido, decidiu mudar seus procedimentos operacionais.

Esta pelo menos foi a argumentação da defesa da gigante americana de aplicativos durante audiência de recurso contra a decisão que cassou a licença no principal mercado da Uber no continente europeu. A audiência, que correu nesta segunda-feira, dia 25 de junho, foi conduzida pela juíza Emma Arbuthnot, que revelou que sua decisão pode sair ainda nesta terça-feira, DIA 26, após ouvir os argumentos da Transport for London (TfL), órgão regulador dos transportes de Londres.

Londres é o principal mercado para a Uber na Europa. De seus quase 690 mil motoristas em toda a Grã-Bretanha, cerca de 45 mil estão na capital.

O pedido da Uber para uma nova licença de operação em Londres foi rejeitado no dia 22 de setembro de 2017, sob a alegação de que a empresa não é um operador “idôneo e adequado” para atuar na capital do Reino Unido.

A licença vigente expirava em 30 de setembro, mas a Uber conseguiu recorrer a tempo de continuar operando até o julgamento final da decisão pela Justiça do Reino Unido, o que deve ocorrer, se não hoje, pelo menos nos próximos idas.

Na audiência desta segunda-feira, que antecede o julgamento final do recurso, a Uber fez uma espécie de mea-culpa: admitiu ter cometido erros e afirmou que já mudou sua forma de operação,

No documento em que a TfL recusou-se a renovar a licença da empresa, foram citadas falhas nos procedimentos para denúncia de crimes e em verificações de antecedentes dos motoristas.

Após o revés da cassação da licença, a Uber tomou uma série de medidas visando recuperar a confiança das autoridades de transporte.

O novo presidente-executivo da empresa multinacional, Dara Khosrowshahi, fez várias mudanças no modelo de negócios desde a perda da licença. Isso incluiu a introdução de suporte por telefone 24 horas por dia, em todos os dias da semana, além da mudança na comunicação com a polícia londrina no relato de incidentes graves.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes