O CittaMobi lançou recentemente uma nova versão, com mudanças de layout e navegação.
Desde o lançamento recebemos muitas mensagens e sobre elas, queremos trazer alguns comentários.
Em primeiro lugar, gostaríamos muito de agradecer todos os nossos usuários pelos feedbacks que nos mandaram, seja pelas mídias sociais, lojas dos aplicativos ou pelo nosso canal de suporte. Eles são super importantes para identificarmos melhorias e continuarmos trazendo cada vez mais serviços e novidades para você. Deixamos aqui o nosso muito obrigado a cada um que dedicou um pouco do seu tempo para falar com a gente! =)
Ao total foram mais de 10 mil mensagens recebidas e elas não param de chegar. Elogios, críticas ou sugestões, lemos e analisamos todas elas com carinho. Estamos nos dedicando para responder uma a uma e trabalhando nas correção dos bugs e nas mudanças que foram mais solicitadas. Uma nova versão com maiores correções e atualizações foi lançada nesta segunda-feira (19/03). Os pontos que estamos trabalhando estão abaixo:
CORREÇÃO DE BUGS: Alguns bugs já foram corrigidos na última atualização e continuamos no processo de identificação e correção de outros.
FAVORITOS: Os pontos e linhas favoritas foram ajustados. Sim, o acesso à todos eles vai ficar mais fácil e continuaremos melhorando.
TAMANHO DAS FONTES: O tamanho das fontes será ajustado para se adaptar aos diferentes tamanhos de tela dos celulares. Os textos irão aparecer de forma completa.
PRÓXIMO ÔNIBUS: Estamos estudando uma nova forma de mostrar o horário em que o próximo ônibus irá chegar, sem você ter que mudar de tela.
FOTO DO PONTO: Também estamos trabalhando para te ajudar a identificar o ponto certo, dentre tantos outros que ficam próximos.
DIREÇÃO DA VIA: O CittaMobi vai mostrar a direção da via, para você saber em qual sentido o ônibus vai.
COR DO MAPA: Como tivemos usuários que preferem a cor do mapa utilizada anteriormente e outros que gostaram do novo design, estamos trabalhando para uma ter uma novidade que permite às pessoas escolherem qual versão desejarem utilizar.
Algumas correções já foram feitas e novos releases estão por vir. Você já pode atualizar seu app para verificar as melhorias. Lembramos que para celulares Android, a Google Play leva cerca de 8 horas para liberar as atualizações. Para iOS esse prazo pode ser de 2 dias.
Todo esse processo de mudança começou há 7 meses. Foram muitas pesquisas, estudos, entrevistas, reuniões e muito trabalho de todo o time CittaMobi para lançar essa nova versão (falamos sobre tudo isso aqui: CittaMobi: de cara e marca nova). Processos de mudança nuca são fáceis, para gente e para você. Embora muitos testes tenham sido feitos, algumas situações realmente não foram previstas e outras só conseguimos saber com o uso do app por uma quantidade maior de pessoas.
Temos um time reduzido, muito comprometido, motivado e que acredita demais que o CittaMobi pode transformar a sua experiência na mobilidade urbana. Queremos compartilhar com vocês um pouco do nosso processo interno:
- Todas as mensagens enviadas pelos nossos usuários, seja por email, redes sociais ou pelas lojas dos apps, são recebidas por um time que entende a demanda e a necessidade de cada um.
- Essas demandas são enviadas para as áreas internas responsáveis, que irão analisar a viabilidade e complexidade de cada solicitação. Prezamos pela resposta rápida aos nossos usuários, afinal queremos estar sempre ao seu lado e te ajudar no que for possível.
- Temos alguns consultores que nos apoiam com ideias, informações de mercado e expertise em diferentes áreas e sempre nos trazem inputs novos.
- Todas essas informações são muito relevantes para qualquer tomada de decisão e são sempre levadas em consideração. A partir delas que traçamos nossas estratégias e definimos nossos próximos passos. Toda contribuição é muito bem-vinda! =)
- Com cada novo caminho desenhado, chega a hora de por a mão na massa para entregar, comunicar e acompanhar cada lançamento.
Temos orgulho em dizer que o CittaMobi é construído com a colaboração dos nossos usuários, por isso pedimos que continuem nos mandando feedbacks. Eles são nossa fonte de informação para entendermos o que você precisa e o combustível que nos dá força a motivação para trazer novidades e melhorias.
Essa fase de ajustes e correções em breve vai terminar e estaremos prontos para te mostrar as muitas novidades que pensamos para você!
