Saiba como receber ressarcimento no Bilhete Único por causa de suspensão de reajuste das tarifas

Publicado em: 12 de janeiro de 2017

A partir do dia 16, quem comprou bilhete único temporal pode entrar no site da SPTrans e pedir créditos ou dinheiro de volta. Para integrações comuns, gerenciadora vai criar carga eletrônica

ADAMO BAZANI

A SPTrans – São Paulo Transporte, responsável pelo gerenciamento do sistema municipal de Transportes da capital paulista e do Bilhete Único, informou que os passageiros que pagaram o reajuste das integrações que foi barrado pela justiça vão poder ter de volta os créditos gastos a mais.

Os aumentos de R$ 5,92 para R$ 6,80 nas integrações entre sistemas de trilhos (CPTM e Metrô) e ônibus da SPTrans; de R$ 16 para R$ 20 no Bilhete Único Diário Integrado e, de R$ 260 para R$ 300 no Bilhete Único Mensal Integrado; foram barrados na sexta-feira passada pela Justiça, mas como o governador Geraldo Alckmin só assinou a notificação na terça-feira, os preços só baixaram na quarta. Vale lembrar que o Bilhete Único Semanal deixa de existir e quem não usa integração não tem direito porque a tarifa básica não teve aumento.

Para quem pagou com aumento o Bilhete Único temporal integrado (Diário -24 h ou Mensal), a partir da próxima segunda-feira, dia 16, no site da SPTrans haverá possibilidade de ressarcimento em crédito ou em dinheiro a ser depositado em conta-corrente.

Já para as integrações comuns, a SPTrans diz que analisa todos os validadores dos ônibus, o que deve demorar três dias, e vai criar um sistema de carga eletrônica pelo qual o passageiro ao encostar o cartão em uma máquina de recarga recebe de volta os créditos gastos a mais.

Confira na nota completa:

A SPTrans está apurando os dados vindos dos 15 mil validadores instalados nos ônibus para, assim, identificar os cartões nos quais houve débito indevido. Assim que for concluída a apuração, uma carga eletrônica será criada e disponibilizada para que o usuário baixe o crédito de ressarcimento em seu bilhete único encostando o cartão em uma máquina de recarga.

São necessários três dias para que todos os dados dos 15.000 validadores sejam analisados

Quem comprou bilhete temporal poderá entrar no site da SPTrans a partir de segunda-feira, dia 16, e escolher se prefere o ressarcimento em crédito no bilhete ou depositado em conta-corrente.  O site é: http://www.sptrans.com.br/

A análise revelou que cerca de 100 validadores continuaram cobrando a mais depois da notificação judicial que suspendeu o reajuste das intggrações.

EMTU:

Em nota ao Diário do Transporte, a EMTU – Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos, informou que “serão ressarcidos os usuários  que utilizam as linhas metropolitanas das permissionárias da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Região Metropolitana de Sorocaba.”

Quem pagou mais de R$ 2,12 na integração com o cartão BOM entre ônibus da EMTU e Metrô ou a CPTM também será ressarcido.

Para os passageiros das demais linhas, não haverá ressarcimento, segundo a gestora estadual

Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes