Transporte Gentileza

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Ônibus urbano. O dia a dia das pessoas está cada vez mais estressante e o tempo parece ficar menor para fazer as mesmas coisas que eram realizadas mais rapidamente. Todos têm parcelas de responsabilidade, inclusive os passageiros. E atitudes de gentileza simples podem contribuir para um transporte melhor. Foto: Adamo Bazani.

Transporte Gentileza
Nos transportes públicos, o convívio é coletivo. Assim, pensar no próximo também é contribuir para a melhoria dos serviços
ADAMO BAZANI – CBN
É fato que a cada dia as pessoas estão mais estressadas e o tempo parece que se torna menor para realizar as mesmas atividades.
No trânsito e nos transportes públicos, esta situação se torna cada vez mais comum.
Realmente, congestionamentos, ônibus que atrasam e metrô com a capacidade de lotação extrapolada não são agradáveis para ninguém.
É necessário cobrar constantemente das autoridades a melhoria nos transportes coletivos. Também as empresas operadoras devem ser fiscalizadas de maneira técnica e isenta para prestarem um bom serviço.
Mas o passageiro também tem sua responsabilidade para que os transportes sejam melhores.
Numa sociedade cada vez mais intolerante e com pessoas estressadas, gentilezas que podem parecer ações simples e insignificantes, na verdade podem fazer toda a diferença.
Primeiramente, é importante não esquecer que no transporte público e no trânsito, há um compartilhamento de espaço e uma convivência coletiva.
Para que essa convivência dê certo, regras em comum devem ser seguidas.
Respeitar os bancos preferenciais para idosos, gestantes, recém-operados e deficientes; não ficar nas proximidades das portas se não vai descer atrapalhando a saída dos outros passageiros; respeitar as sinalizações; não praticar atos de vandalismo em estações, terminais, composições e ônibus; entre outras ações é o mínimo que se espera de um cidadão que deve aprender a viver coletivamente, algo nem sempre fácil.
No entanto, cada passageiro e motorista ou operador pode fazer mais um pouco para que os transportes e o trânsito não sejam válvulas de escape do estresse e o tempo escasso do dia a dia com confusões que podem até mesmo terminar em tragédias.
É aí que entram as gentilezas.
Um simples bom dia para o motorista do ônibus ou agente de estação parece que não, mas pode mudar o humor do profissional naquela hora, o estimulando, fazendo-o sentir valorizado.
Ceder o lugar, mesmo que não seja preferencial, a quem notoriamente precisa se sentar, se oferecer para segurar algum volume ou pacote de quem está em pé, dar aquele passinho para trás para a outra pessoa entrar ou sair do ônibus ou vagão (carro) e não usar mochilas nas costas enquanto se está dentro do veículo de transporte não só vai fazer com que o outro passageiro se sinta melhor, como também vai contribuir para um transporte até mesmo mais rápido e eficiente.
Muitas vezes, o atraso de um metrô, trem ou ônibus é ampliado pela demora nos embarques e desembarques ocasionada por passageiros que seguram as portas ou não dão a vez para quem está prestes a entrar ou sair do veículo de transporte coletivo.
Usar o fone de ouvido em volume adequado e os termos “com licença”, “por favor”, “desculpe”, “obrigado” diminuem qualquer situação estressante em ônibus, trens, estações, pontos e terminais.
Ninguém gosta de estar numa condução lotada, ninguém quer um ônibus que atrase ou quebre. Por isso, este texto não exclui a responsabilidade dos órgãos gerenciadores públicos e das empresas operadoras.
Mas o bom comportamento também ajuda no dia a dia dos transportes. Nunca se esqueça que você não é o único que está cansado, atrasado ou com problemas. Então, para que piorar algo que já está difícil?
O texto parece abordar aspectos óbvios, mas quantas vezes você deixou de tomar algumas destas ações de gentileza tão simples, mas que fazem toda a diferença?
Adamo Bazani, jornalista da Rádio CBN, especializado em transportes

2 comentários em Transporte Gentileza

  1. Ei Ádamo, a Câmara de SP aprovou os 150km de corredores de ônibus do Haddah. Saiu no Estadão e na Folha. Acho que vale a pauta aqui também só que com informações mais detalhadas.

  2. Parabéns pelo Texto, Adamo!

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