FlixBus e FlixTrain passam a oferecer busca de viagens diretamente pelo ChatGPT

Publicado em: 12 de junho de 2026

Parceria permite consultar rotas de ônibus e trens em dezenas de países por meio de inteligência artificial conversacional

ALEXANDRE PELEGI

A empresa de mobilidade Flix anunciou a integração de seus serviços ao ChatGPT, permitindo que usuários pesquisem e planejem viagens utilizando as operações da FlixBus e da FlixTrain diretamente pela plataforma de inteligência artificial.

Com a novidade, passageiros podem consultar rotas, verificar opções de deslocamento e acessar conexões disponíveis em mercados atendidos pela empresa na Europa, América do Norte, América do Sul, Turquia e região da Ásia-Pacífico. A integração conecta a tecnologia conversacional da plataforma de IA aos sistemas de reservas e informações da companhia em tempo real.

Segundo a empresa, a funcionalidade já está disponível globalmente e pode ser acessada na seção “Apps” do ChatGPT por meio da busca por FlixBus. A ferramenta identifica automaticamente o idioma do usuário e direciona o passageiro para o ambiente de reservas correspondente ao seu país.

Fundada em 2013, na cidade de Munique, a Flix opera um modelo baseado em tecnologia e parcerias com empresas de transporte. Atualmente, a companhia informa conectar mais de 8 mil destinos distribuídos por mais de 40 países em cinco continentes. Desde o início das operações, mais de 500 milhões de passageiros utilizaram os serviços da empresa em todo o mundo.

A integração faz parte da estratégia de expansão digital da companhia e busca facilitar o planejamento de viagens utilizando recursos de inteligência artificial. O sistema reúne ferramentas de planejamento de rede, gerenciamento de reservas e informações operacionais em uma plataforma unificada.

“A medida que os viajantes buscam formas cada vez mais simples e inteligentes de planejar suas viagens, a IA conversacional está se tornando uma parte natural dessa experiência”, afirmou Daniel Krauss, cofundador e diretor de tecnologia da Flix. “Ao trazer a Flix para o ChatGPT, estamos oferecendo a milhões de usuários uma nova forma de descobrir e planejar viagens com nossos serviços”, completou.

No mercado brasileiro, a empresa destacou o crescimento do uso de ferramentas de inteligência artificial na organização de viagens.

“O ChatGPT já faz parte da rotina de milhões de brasileiros e, com essa novidade, oferecemos uma experiência ainda mais prática para quem está planejando viajar”, afirmou Edson Lopes, CEO da FlixBus no Brasil. “Nossos levantamentos indicam que 25% dos viajantes brasileiros já recorrem à inteligência artificial para organizar suas viagens. Ao conectar nossa plataforma a uma das principais tecnologias de IA do mundo, reforçamos nosso compromisso de acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e tornar o planejamento de viagens cada vez mais simples”, acrescentou.

A empresa também relaciona a expansão do uso da inteligência artificial ao incentivo ao transporte coletivo. De acordo com dados divulgados pela companhia em seu relatório ESG, passageiros que optaram pelos serviços da Flix em substituição a viagens de carro ou avião contribuíram para evitar aproximadamente 1,5 milhão de toneladas de emissões de dióxido de carbono (CO₂) em 2025.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes