Viação Ouro e Prata: passageiros agora têm rastreamento de ônibus em tempo real

Publicado em: 11 de julho de 2025

Tecnologia pioneira no setor rodoviário permite acompanhamento do trajeto via satélite, mesmo em áreas sem sinal de celular

ALEXANDRE PELEGI

A Viação Ouro e Prata, empresa gaúcha de transporte rodoviário de passageiros, acaba de lançar o OPMaps, um sistema pioneiro de rastreamento de ônibus em tempo real. A novidade, que já está disponível gratuitamente para passageiros em todo o Brasil, permite que os viajantes acompanhem a localização exata de seu ônibus ao longo da rota, proporcionando maior tranquilidade, segurança e autonomia durante a jornada.

O projeto OPMaps esteve em desenvolvimento por mais de quatro anos, passando por testes rigorosos e integrações com a grade operacional da empresa para garantir a precisão dos dados. O que torna o OPMaps uma solução inédita no transporte rodoviário brasileiro é sua capacidade de funcionamento mesmo em locais onde o sinal de celular não está disponível, graças à tecnologia via satélite. Os passageiros podem acompanhar o trajeto diretamente do celular e, inclusive, compartilhar a localização com familiares e amigos, que saberão o momento exato da chegada. Para isso, a Viação Ouro e Prata conectou diversos sistemas – como venda de passagens, escala e rastreamento – e os integrou com o OPConecta, seu sistema de internet via satélite a bordo, lançado em 2023.

Carlos Bernaud, diretor de operações da Viação Ouro e Prata, ressalta a importância da iniciativa: “Na Ouro e Prata, buscamos constantemente maneiras de melhorar cada etapa da jornada do passageiro. Encantar o cliente é um dos nossos valores, e isso significa oferecer soluções que realmente façam a diferença na experiência de quem confia na gente para viajar”. A empresa também conta com uma equipe dedicada no Centro de Controle de Operações (CCO) que monitora a frota em tempo real através de telemetria, garantindo o suporte necessário para o pleno funcionamento e atualização do OPMaps.

Luzandro Tietbohl, Gerente de TI da Ouro e Prata, explica que a nova tecnologia surge para solucionar um problema antigo do setor: a falta de informações em tempo real sobre a localização dos veículos. “Com o OPMaps, o cenário muda. Ao acessar o site da Viação Ouro e Prata, o passageiro poderá inserir o número do seu bilhete e visualizar, imediatamente, a posição atual do ônibus no mapa”. A localização é atualizada a cada 30 segundos, indicando claramente a posição do veículo e sua proximidade da próxima parada de embarque ou desembarque.

O sistema é integrado aos sistemas de vendas de passagem da Ouro e Prata e não coleta dados sensíveis dos passageiros, solicitando apenas o número do bilhete para uso. Os dados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A solução também conta com o suporte das ferramentas Zabbix e GA4, que já fazem parte da infraestrutura de TI da empresa. Atualmente, 95% da frota já está equipada com o OPMaps, e a previsão é que todos os ônibus estejam utilizando o sistema até o final de julho.

Tietbohl complementa que a solução foi projetada para ser “intuitiva, direta e eficiente. O passageiro acessa, digita o número do bilhete, e pronto: sabe exatamente onde o ônibus está. É mais um passo na nossa jornada de transformação digital, sempre com foco em facilitar a vida de quem confia na Ouro e Prata para viajar pelo Brasil”. O serviço é gratuito e já está disponível em todas as rotas da empresa, abrangendo seus 10 estados de atuação e mais de 400 destinos atendidos.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes