Validadores de ônibus de Santo André voltam a funcionar normalmente após problemas na Vila Luzita e Suzantur liberar passagem gratuita nesta sexta (09)
Publicado em: 9 de maio de 2025
Embarques e desembarques passaram a ocorrer sem passagem pelas catracas até 7h, quando a falha foi resolvida
ADAMO BAZANI
Problemas nos transportes da cidade de Santo André, no ABC Paulista, na manhã desta sexta-feira, 09 de maio de 2025.
Os validadores do sistema de ônibus tronco-alimentado da região de Vila Luzita não funcionaram do início do atendimento até cerca de 7h, durante as primeiras horas da manhã. O conjunto destas linhas é o mais movimentado de toda a cidade.
Os equipamentos não liam os créditos dos cartões de transportes.
Em redes sociais, usuários reclamavam que ficaram sem poder usar os serviços e que os embarques e desembarques estavam confusos. Houve longas filas no Terminal Vila Luzita, segundo as reclamações.
O Diário do Transporte entrou em contato com a empresa Suzantur, responsável pelas linhas, que informou que as tarifas não foram cobradas desde o início da operação até cerca de 7h, quando o problema foi resolvido.
O problema ocorreu apenas com os ônibus da Suzantur. Nas demais empresas, que integram o Consórcio União Santo André (beija-flor na pintura), a situação foi normal.
Nota da Prefeitura de Santo André
A Prefeitura de Santo André informa que, na manhã desta sexta-feira, os validadores dos ônibus que operam no Terminal Vila Luzita apresentaram instabilidade devido a uma falha de atualização do sistema da prestadora de serviço responsável. O problema afetou as linhas operadas pela empresa Suzantur.
Por determinação da SATrans (Santo André Transportes), os ônibus seguiram circulando normalmente para garantir o atendimento à população, mesmo com a falha nos equipamentos. Nenhum passageiro deixou de ser transportado.
Durante o período da ocorrência, cerca de 10 mil usuários utilizaram os coletivos sem a necessidade de pagamento da passagem. O sistema foi totalmente restabelecido por volta das 7h, e a operação segue funcionando regularmente.
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Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes



O que esta faltando e faz muita falta é uma linha que saia do João ramalho sentido São Bernardo, seria de muito valor,atenção sr prefeito.
Vai começar quando vai ser muito utilizado