Precificação Dinâmica – Uma Nova Realidade

Publicado em: 1 de abril de 2024

Hoje, mais do que nunca, o novo consumidor tem buscado formas de antecipar suas viagens…

Um dos maiores desafios das empresas do transporte rodoviário de passageiros é a retenção de seus clientes e a consequente recorrência. Mas manter isso já não é mais possível apenas com a qualidade da frota e viagens sem atrasos, como antigamente.

Hoje, mais do que nunca, o novo consumidor tem buscado formas de antecipar suas viagens, seja em busca de praticidade, segurança, planejamento familiar e, principalmente, valores mais acessíveis, algo muito comum no mercado aéreo há anos.

Frente a este novo cenário, muito mais ágil e exigente, o setor de transporte rodoviário de passageiros tem buscado novas formas de atendimento. Grandes investimentos em tecnologia com vendas de passagens em diversos dispositivos sem fronteiras, um leque enorme de pagamentos digitais, embarque rápido, programas de fidelização e grande investimento em soluções avançadas de precificação dinâmica, conhecidas como PRICING.

O PRICING vem se tornando fundamental nas empresas de transporte rodoviário do país, pois afeta diretamente a forma como é gerada a rentabilidade das companhias. Importante ressaltar que dentro deste processo, há a necessidade de se ter conhecimento da concorrência, ter um posicionamento muito claro de mercado e, principalmente, entender o comportamento do cliente para definir as melhores estratégias e assim obter eficiência nas ofertas, levando-se em conta seu preço mínimo e preço máximo, sempre com a melhor ocupação possível de seus veículos.

Um dos maiores fornecedores desta tecnologia para o transporte rodoviário de passageiros no país, a mineira RJ Consultores, explica que hoje mais da metade de seus clientes já trabalham a precificação dinâmica, afirma que a demanda é crescente e destaca algumas vantagens:

• Estudo contínuo do público-alvo e do mercado, possibilitando uma avaliação muito mais precisa;
• Exige um melhor posicionamento da marca no mercado;
• Maior rigor na seleção de fornecedores e parceiros e a consequente melhoria da entrega a seus clientes;
• Possibilidade real de aumento de sua margem de lucro, pois com as otimizações empregadas, há a melhoria entre custo x receita.

Para Paulo Jacob, Diretor Comercial da RJ Consultores, “As novas tecnologias de precificação dinâmica disponíveis na plataforma totalBUS têm papel primordial dentro das empresas do setor, pois auxiliam de forma contínua a melhor equação Preço x Ocupação, maximizando os retornos da empresa.”

O Pricing nas empresas do transporte rodoviário de passageiros já é uma realidade e sua evolução é constante. Prova disso é o incremento da Inteligência Artificial dentro deste tipo de tecnologia (uma das novas soluções de Pricing da RJ Consultores), o que deixa o processo de precificação dinâmica muito mais assertivo, com resultados ainda melhores, trazendo não só mais eficiência organizacional e aumento da rentabilidade, bem como um diferencial significativo que afetará positivamente o seu público alvo.