Agepar busca contribuições da sociedade para definir indicadores de qualidade no transporte público metropolitano do Paraná

Publicado em: 18 de fevereiro de 2024

Participantes poderão avaliar atributos relacionados ao serviço, como rapidez, agilidade, segurança, conservação e higiene da frota, entre outros

YURI SENA

Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar) anuncia o lançamento de uma tomada de subsídios, a partir de segunda-feira 19 de fevereiro de 2024, com o objetivo de receber contribuições da sociedade civil para a definição de indicadores de qualidade no transporte metropolitano. O prazo para participação, por meio de formulário online, se estenderá até 19 de março.

As manifestações dos usuários serão cruciais para a elaboração de parte do Regulamento do Transporte Coletivo Metropolitano, abrangendo critérios de qualidade aplicáveis a todas as regiões metropolitanas do Paraná. A chefe da Coordenadoria de Qualidade dos Serviços da Agepar, Mariana Ribeiro Facundo de Souza, destaca a importância de incluir representantes dos diversos segmentos envolvidos no serviço, visando compreender as demandas atuais dos usuários.

Representantes de empresas, órgãos de controle, associações de consumidores e demais interessados também são convidados a participar, ampliando a abrangência da tomada de subsídios.

Apesar de já existir um Regulamento do Transporte Coletivo Metropolitano em vigor na Região Metropolitana de Curitiba, a nova normatização pela Agepar visa estabelecer diretrizes regulatórias, não operacionais. O escopo abrange todas as regiões metropolitanas do Estado que oferecem ou planejam oferecer esse serviço público.

Durante a tomada de subsídios, os participantes poderão avaliar a importância de 15 atributos de qualidade relacionados ao serviço, como rapidez, agilidade, segurança, conservação e higiene da frota, entre outros. Os interessados podem acessar o site da Agepar [link direto] para obter informações detalhadas e documentos elaborados pela equipe técnica para consulta. A iniciativa visa aprimorar a qualidade do transporte metropolitano, impactando a vida de milhares de cidadãos diariamente.

Yuri Sena, para o Diário do Transporte