Tribunal de Contas solicita esclarecimentos à Prefeitura de São Paulo sobre problemas de cancelamento indevido de cartões do Bilhete Único

Foto: Jhonatan Henrique/Ônibus Brasil

SPTrans explica que problema teria sido “falha técnica”

VINICIUS DE OLIVEIRA

Após relatos sobre o cancelamento indevido de cartões do Bilhete Único, o Tribunal de Contas do Município de São Paulo (TCMSP) novamente procurou a prefeitura do município para melhores esclarecimentos.

O órgão questiona a administração pública sobre as razões do novo problema com os cartões, as medidas tomadas para resolver a situação e a forma de diminuir o impacto aos moradores de São Paulo.

Segundo a SPTrans, o cancelamento teria sido consequência de uma ‘falha técnica’.

Anteriormente, em junho, o TCM enviou um ofício à prefeitura referente a falhas na recarga dos cartões, possivelmente ocasionada por instabilidades na conexão de internet.

A prefeitura agendou uma sessão plenária para esta quarta-feira, 05 de julho de 2023, para apresentar as ações de resolução adotadas.

Como mostrou o Diário do Transporte, os motoristas e cobradores foram orientados a deixar os proprietários destes bilhetes cancelados a descerem pela porta da frente dos ônibus.

Relembre:

https://diariodotransporte.com.br/2023/07/03/bloqueio-do-bilhete-unico-motoristas-e-cobradores-devem-deixar-passageiro-vitima-de-falha-viajar-sem-pagar-diz-sptrans/

Vinicius de Oliveira, para o Diário do Transporte

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Comentários

Comentários

  1. Rodrigo Zika disse:

    Finalmente alguém percebeu.

  2. GASPAR PJ AMPARO disse:

    Boa noite!
    Eu e milhares de usuários gostaria de saber também:
    porquê a SPTRANS não bloqueia os cartões que estão nas mãos dos BILHETEIROS no terminal PQ D PEDRO e demais terminais da capital paulista?
    Porque a SPTRANS não fiscaliza e não cobra as empresas de ônibus com relação às câmeras em cima do validador que estão na grande maioria DESLIGADAS facilitando as fraudes?
    Estudantes,idosos e pessoas com deficiência emprestam o bilhete para terceiros usarem ,alugam bilhetes para pessoas passarem nos terminais e ninguém toma providência.
    Usuários passam e colocam a mão na câmera em cima dos validadores para impedir o registro da imagem de outra pessoa,idoso passa o cartão no validador é pede para outra pessoa passar pela catraca e pega o dinheiro da pessoa,Depois o mesmo idoso desce pela frente e mostra o RG,Tudo isso acontece e a SPTRANS não faz nada para que as fraudes sejam combatidas.
    COBRADOR,MOTORISTA e FISCAL fica no meio de toda essa situação.
    E FRAUDE PRA TODOS OS LADOS E QUEM TEM O PODER DE RESOLVER FAZ VISTA GROSSA E DEIXA OS PROBLEMAS DE LADO.

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