Prefeitura de Manaus e Sinetram lançam ferramenta de solicitação de emissão de Cartão Passa Fácil com serviço de entrega

Publicado em: 6 de abril de 2023

‘Passa Fácil Delivery’, inédito no país, foi anunciado na manhã desta quinta-feira (06) na capital amazonense

ALEXANDRE PELEGI

Uma nova ferramenta de solicitação de emissão de Cartão Passa Fácil com serviço de entrega foi lançada na manhã desta quinta-feira, 06 de abril de 2023, pela prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU).

A ferramenta é uma parceria do Município com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas (Sinetram).

O produto foi criado e desenvolvido para facilitar o dia a dia de estudantes, trabalhadores, empresas e clientes em geral, que utilizam a carteirinha física nos ônibus, terminais e estações de transferência de Manaus para pagamento da passagem.

O serviço é inédito no Brasil, diz a prefeitura de Manaus, e trará mais conveniência ao usuário do transporte coletivo.

Com a entrega em domicílio, o serviço evita filas e desconforto à população na hora de solicitar a carteirinha. Hoje as filas dos atendimentos presenciais nos postos de emissão do Sinetram atendem em média 30 mil clientes por mês na sede central da avenida Constantino Nery e no posto localizado no shopping Phelippe Daou.

O solicitante recebe o cartão no endereço de sua preferência em até 48 horas e, ao fazer o pedido, tem a possibilidade de escolher o layout de sua preferência.

Para solicitar a emissão e entrega do cartão é fácil e rápido.

O atendimento é realizado por meio da Sindy, atendente virtual do Sinetram no WhatsApp, pelo número 92 98444-4412.

Para 1ª via está disponível a modalidade estudantil onde o aluno deve realizar um cadastro auxiliado por um atendente humano e paga apenas R$ 13,50 pelo envio do cartão.

Nos casos de 2ª ou demais vias, disponível para as modalidades comum, estudante e vale-transporte, o processo é mais simples. Basta informar os dados do CPF e o sistema já realiza a busca pelo cadastrado de forma automática. Nesse caso é cobrada a taxa de emissão de R$15 (mesmo valor cobrado nos postos físicos) e mais a taxa de entrega de R$ 13,50 para qualquer bairro da capital.

INOVAÇÕES

Manaus fez a troca do sistema de bilhetagem em julho do ano passado.

Desde então, várias inovações tecnológicas aconteceram nas experiências de embarque, compra e pagamento da passagem do cliente como o aplicativo ‘Cadê meu ônibus recarga’ que possui uma carteira digital que gera um QR Code para pagamento direto do celular, ampliação da rede de vendas on-line e agora o serviço de entrega dos cartões.

A previsão da prefeitura e do Sinetram é de que, até setembro deste ano, todos os serviços oferecidos pelo sindicato estejam disponíveis para acesso integralmente de forma on-line.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes