Viação Catarinense anuncia embarque imediato nos terminais de ônibus de Santa Catarina

Publicado em: 8 de março de 2023

Bilhete de Passagem Eletrônico (BPE) já está em vigor em outros Estados

ADAMO BAZANI

A Auto Viação Catarinense, do Grupo JCA, anunciou nesta quarta-feira, 08 de março de 2023, o embarque imediato nos terminais de ônibus de Santa Catarina.

O Bilhete de Passagem Eletrônico (BPE) já está em vigor em outros Estados.

O BPE permite com que passageiros que fazem a compra pela internet ou aplicativo embarquem apenas mostrando o QR Code e um documento com oficial original com foto ao motorista sem precisar passar pelos guichês da rodoviária.

“No ano passado, foram comercializadas mais de 1,5 milhões de passagens com origem em Santa Catarina. A partir de agora, nossos clientes terão uma experiência de compra e embarque 100% digital, sem precisar imprimir o bilhete em casa ou chegar antes na rodoviária para passar no guichê. Estamos muito felizes em viabilizar essa facilidade na região, conforme a lei regulamentar, impactando positivamente a jornada dos clientes e, também, o meio ambiente”, explica, em nota, o diretor da Unidade de Transporte de Passageiros do Grupo JCA, Anuar Helayel.

O Grupo JCA também anunciou o lançamento recente de um canal de compra de passagens via WhatsApp; a disponibilização de opções de pagamentos via PIX; a possibilidade de atendimento digital via chat bot nos sites; os ônibus com WiFi e entradas USB nos assentos para que os passageiros possam carregar seus dispositivos, além de possuírem sistemas de segurança semiautônomos. Há ainda um canal de suporte 24h via WhatsApp para clientes que virem a passar por assédio ou importunação durante as viagens, o SOS Bus.

Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes