Passageiros relatam falha em trem e lentidão na linha 5-Lilás

Publicado em: 1 de agosto de 2022

Problema ocorreu por volta de 06h30 e a ViaMobilidade ocultou a verdade dos “clientes” nos canais oficiais, mas em época de redes sociais, “estratégia” da empresa mais uma vez foi fracassada

ADAMO BAZANI

Passageiros relataram problema em um trem da linha 5 Lilás, concedida à ViaMobilidade, por volta de 06h30 desta segunda-feira, 1º de agosto de 2022.

Segundo os relatos, a velocidade da linha foi afetada e o embarque e desembarque foi alterado na estação Chácara Kablin.

Apesar do impacto na linha, a ViaMobilidade tentou mais uma vez esconder o problema e não houve informação nos canais oficiais, mas em época de redes sociais, essa estratégia da empresa tem se mostrado fracassada, para o bem dos outros usuários.

O Diário do Transporte procurou a concessionária fruto de uma sociedade entre a CCR e o Grupo Ruas, que comanda ônibus na capital paulista.

A empresa confirmou o problema do trem e ainda afirmou que houve na manhã dois acionamentos indevidos no botão de emergência do trem.

Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes