CPTM retoma Expresso Turístico para Paranapiacaba a partir de 08 de agosto

Publicado em: 26 de julho de 2021

Quatro primeiras viagens serão exclusivas para quem comprou passagem e não viajou por conta da pandemia

JESSICA MARQUES

A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) retoma o Expresso Turístico para Paranapiacaba a partir de 08 de agosto, após quase um ano e meio sem operações devido à pandemia de covid-19.

Entretanto, as quatro primeiras viagens, que serão realizadas nos dias 08 e 22 de agosto e 05 e 19 de setembro de 2021, serão reservadas apenas às pessoas que compraram o bilhete antes da pandemia e não o utilizaram ou não solicitaram reembolso. Desta forma, na data a compra de novas passagens ainda não estará disponível ao público, segundo a CPTM.

Segundo o presidente da CPTM, Pedro Moro, todas as viagens respeitarão todos os protocolos de segurança. A companhia prevê que serão necessárias 13 viagens para atender as cerca de 1.350 pessoas que ainda possuem passagens válidas, o que significa que precisarão ser feitas viagens adicionais além das quatro já previstas.

A capacidade total de passageiros em cada uma das viagens será determinada pelo Plano São Paulo. Atualmente, é permitido 60% da capacidade total dos assentos, o que representa 103 pessoas.

Para que a viagem seja remarcada, a CPTM entrará em contato com todos os passageiros com viagens pendentes. De acordo com a companhia, este contato respeitará a ordem da viagem inicialmente comprada. “Por exemplo, as pessoas que tinham viagem marcadas para 15 de março, data da primeira viagem para Paranapiacaba suspensa, serão os primeiros as serem contatados, e assim sucessivamente.”

Caso não seja possível aceitar a viagem nas datas propostas pela companhia, a passagem não perderá a validade e o passageiro, se quiser, ainda poderá pedir o reembolso. Não será necessário realizar nenhuma troca de passagens, pois o mesmo bilhete já adquirido deverá ser apresentado na data da nova viagem.

JUNDIAÍ

Ainda em 2021, a CPTM pretende realizar duas viagens para Jundiaí com o objetivo de atender as cerca de 150 pessoas com viagens pendentes, por conta da pandemia. Já para Mogi das Cruzes, não havia passagens pendentes, segundo a companhia.

DÚVIDAS

Para os passageiros com viagens que foram suspensas por conta da pandemia, a CPTM disponibiliza seus canais de relacionamento com o passageiro para esclarecer dúvidas:

Site: https://www.cptm.sp.gov.br/Pages/atendimento.aspx

E-mail: passageiro@cptm.sp.gov.br

Central 0800: 0800 055 0121

WhatsApp: (11) 9 9767 7030

Segundo a CPTM, é necessário que no ato do contato seja informado o nome da pessoa que adquiriu as passagens, a data original da viagem e os números dos bilhetes. O prazo de resposta será de cinco dias úteis.

Confira os detalhes de embarque para quem fará as viagens:

Datas: 8 e 22 de agosto e 5 e 19 de setembro de 2021

Embarque Estação Luz: 8h30

Retorno Paranapiacaba: 16h

EXPRESSO TURÍSTICO

Desde 2009, a CPTM colocou em atividade o Expresso Turístico, passeios de trem que saem da Estação Luz, no centro de São Paulo, com destino à Jundiaí, Paranapiacaba e Mogi das Cruzes.

O passeio do Expresso Turístico é feito em uma locomotiva a diesel, modelo Alco RS-3 de 1952, que conduz dois carros de passageiros, de aço inoxidável, fabricados no Brasil pela Budd – Mafersa nos anos 60 e que foram cedidos pela ABPF (Associação Brasileira de Preservação Ferroviária).

O embarque é realizado às 8h30 da plataforma 4 da Estação Luz e o retorno das cidades visitadas, às 16h30. São 174 poltronas para acomodar confortavelmente os turistas, além de espaço reservado para cadeira de rodas (com cinto de segurança e ancoragem da cadeira).

Jessica Marques para o Diário do Transporte