Com a novidade, clientes podem comprar passagens online e seguir direto para as plataformas
JESSICA MARQUES
O Grupo JCA informou, por meio de nota, que as viações Cometa, 1001 e Catarinense já iniciaram o uso do bilhete de passagem eletrônico no estado de São Paulo. Com a novidade, os clientes podem comprar passagens online e seguir direto para as plataformas.
Para embarcar desta forma, basta apresentar o bilhete eletrônico e documento de identificação, sem precisar trocar um voucher no guichê da empresa.
Os demais estados atendidos pelo Grupo JCA receberão a novidade até o final do mês de maio, conforme informado por meio de nota.
De acordo com o diretor de marketing do Grupo JCA, Rodrigo Trevizan, a implementação da iniciativa faz parte do esforço de construir uma experiência mais descomplicada para os passageiros, principalmente com o uso das tecnologias digitais.
“Investimos nas mais modernas plataformas digitais para tornar o nosso serviço ainda mais conveniente, usando recursos com os quais as pessoas já estão familiarizadas”, disse, em nota.
O Grupo JCA informou ser o primeiro a implementar essa tecnologia, nessa escala, em seus embarques com origem em todo o estado de São Paulo. O novo processo de embarque entrará em vigor nos mais de 60 pontos em que as empresas do grupo operam.
“Além da inovação com o embarque imediato, o Grupo tem investido em outras frentes para tornar as viagens de ônibus mais agradáveis e práticas, como o lançamento dos novos sites, com um ambiente mais intuitivo e personalizado, a criação de um chat bot para o atendimento aos passageiros e a melhoria na qualidade de internet wifi nos ônibus da empresa”, informou o Grupo JCA, em nota.
LEGISLAÇÃO
O Governo de São Paulo publicou em 14 de setembro de 2018 o decreto 63.706, que obriga que as empresas de ônibus rodoviários de linhas intermunicipais e interestaduais com origem e destino no Estado emitam bilhetes eletrônicos de passagens.
O decreto também vale para as viagens feitas de trens e por meios aquaviários, quando houver oferta deste tipo de transporte. Os bilhetes vão valer como documento fiscal.
O decreto já está em vigor, mas uma Portaria CAT (Coordenador da Administração Tributária) vai ainda determinar quando as empresas efetivamente terão de começar as emissões eletrônicas. A estimativa é que a obrigatoriedade comece em janeiro do ano que vem para as linhas interestaduais e entre junho e julho para os trajetos intermunicipais.
Relembre: Empresas de ônibus rodoviárias serão obrigadas a emitir passagens eletrônicas em São Paulo
Jessica Marques para o Diário do Transporte