ViaQuatro diz que acionamento indevido de botões de emergência prejudicou operações durante bloco de Carnaval

Publicado em: 3 de fevereiro de 2018

Serviços tiveram de ser paralisados em um trecho por mais de uma hora. Concessionária ainda diz que medida de contenção do fluxo de passageiros é para segurança

ADAMO BAZANI

A situação dos passageiros da linha 4-Amarela do Metrô foi difícil na tarde deste sábado, 3 de fevereiro, quando estavam nas imediações das estações blocos carnavalescos de rua na cidade de São Paulo.

A demanda foi bem acima de um sábado habitual e nas redes sociais várias fotos e vídeos registraram a aglomeração nas estações e acessos.
O editor do site Via Trólebus, Caio Lobo, fez este registo em vídeo no momento

Os trens deixaram de circular entre as estações Butantã e Fradique Coutinho e houve bloqueios nas transferências para as linhas 1-Azul, 2-Verde e 3-Vermelha.

Em nota, a ViaQuatro, concessionária da linha, diz que a interrupção da linha ocorreu porque alguns usuários acionaram indevidamente os botões de emergência e que para segurança, a empresa pode criar bolsões com grades para controlar o fluxo de pessoas.

A ViaQuatro, concessionária operadora da Linha 4-Amarela de metrô, informa que hoje, entre 15h32 e 16h45, as transferências das estações Luz e República ficaram fechadas, mas com os acessos abertos. A estação Higienópolis-Mackenzie foi a única que ficou com as portas fechadas. A operação foi parcial entre as estações Butantã e Fradique Coutinho neste período.

A ViaQuatro informa ainda que a paralisação aconteceu por conta do acionamento indevido de dois botões de emergência nos carros que estavam circulando entre as estações Paulista e Higienópolis-Mackenzie e houve evacuação dos passageiros pela via.

A comunicação com os usuários está sendo reforçada no sentido de orientar para que não segurem as portas e não acionem os equipamentos de segurança indevidamente, evitando assim as pausas entre as estações.

Vale lembrar que os trens da Linha 4 – Amarela utilizam a tecnologia Driverless (sem condutor) e que, a qualquer acionamento ele para por questões de segurança e, neste caso, é necessária a intervenção de um colaborador que possa fazer a condução do carro manualmente.

A ViaQuatro está fazendo a Operação Carnaval deste ontem por conta do aumento do fluxo de passageiros. Em razão da concentração e dispersão dos blocos de Carnaval a entrada e a saída de algumas estações estão sendo feitas por acessos diferentes.

 Também podem ser instalados bolsões, que são áreas delimitadas por grades, para controlar o fluxo de usuários nos acessos. A estratégia garante a segurança no embarque e desembarque de todos e está pronta para ser implantada no pré-Carnaval (2 a 4 de fevereiro), Carnaval (10 a 13 de fevereiro) e pós-Carnaval (17 e 18 de fevereiro).

 As estações que devem receber mais foliões são Faria Lima, Fradique Coutinho, Paulista e Higienópolis-Mackenzie.

Informações adicionais podem ser obtidas na Central de Atendimento (0800 770 7100), de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h e aos sábados e domingos, das 8h00 às 18h. Outros canais de comunicação também estão à disposição, como a Ouvidoria (ouvidoria@viaquatro.com.br) e o Fale Conosco no link http://www.viaquatro.com.br/ fale-conosco.

ÔNIBUS:

Os blocos também alteram a rotina dos serviços de ônibus neste final de semana.

Em torno de 200 linhas de ônibus tiveram de ser alteradas ou desativadas para o sábado e domingo.

Confira o esquema de operação montado pela SPTrans:

Ibirapuera

Na região do Ibirapuera, serão alteradas 46 linhas para os desfiles nos dois dias:

Sábado

– Bicho Maluco Beleza e Alceu Valença – http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9493

– Frevo Mulher e Elba Ramalho – http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9472

Domingo

– Monobloco – http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9490

Região Central

A região central da cidade será palco para diversos desfiles de blocos carnavalescos e 46 linhas serão alteradas. O destaque é o Acadêmicos do Baixo Augusta, que sai no domingo. Confira as mudanças: http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9433.

No sábado, o bloco Tindotetê motivará a mudança de 76 linhas:http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9532.

No domingo, um dos destaques será o bloco Os Capoeira:http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9484

Faria Lima

Um dos principais pontos do carnaval de rua paulistano, a Faria Lima contará mais uma vez com a participação de diversos blocos, como Toca Um Samba Aí e Gambiarra. As linhas desviadas estão disponíveis nos links abaixo.

Sábado, dia 3: http://www.sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9571

Domingo, dia 4: http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9570

Vila Olímpia

Uma série de blocos terão concentração na Av. Brig. Faria Lima x Av. Juscelino Kubistscheck, na Vila Olímpia, com destaque para o Beleza Rara, com participação da Banda Eva e 28 linhas serão alteradas. Confira as mudanças: http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9562

Vila Madalena

A Vila Madalena é outro ponto já tradicional do carnaval da cidade e, neste ano, também receberá os foliões. Para permitir as comemorações, as linhas que operam na região serão desviadas.

No sábado, dia 3, o bloco Volta Amélia será um dos destaques:http://sptrans.com.br/noticias/noticia.aspx?9509.

Demais regiões

Outras dezenas de blocos de menor porte ocasionarão mudanças em linhas de ônibus em todas as regiões da cidade. As alterações estão disponíveis no site www.sptrans.com.br.

Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes