Auditoria externa foi realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV) e certificou a companhia com ISO 37001:2025 e ISO 37301:2021
VINÍCIUS DE OLIVEIRA
A CPTM conquistou, em setembro, duas certificações internacionais, após auditoria externa realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV): a ISO 37001:2025 – Sistemas de Gestão Antissuborno, que estabelece diretrizes para a prevenção, detecção e resposta ao suborno; e a ISO 37301:2021 – Sistemas de Gestão de Compliance, voltada à estruturação e ao aprimoramento de processos para assegurar o cumprimento das obrigações legais, regulamentares e estatutárias aplicáveis.
O presidente da CPTM, Michael Cerqueira, destacou a importância das certificações que fez a companhia integrar um grupo seleto de órgãos públicos a conquistar esse patamar. “Nosso compromisso com a ética, a integridade e a transparência é permanente e se reflete na busca contínua pelos mais elevados padrões de governança corporativa e compliance. As certificações reforçam nossa dedicação à excelência”, afirmou.
O processo de obtenção das certificações teve início em 2025, com a realização de uma análise de lacunas, que permitiu identificar oportunidades de aprimoramento e adequar as práticas da companhia aos requisitos das normas internacionais.
“Essa etapa foi fundamental para orientar as ações de adequação e aprimoramento dos processos internos, garantindo o alinhamento às exigências das normas e preparando a companhia para as etapas seguintes da certificação”, contou Carolina Vianna Jacob, gerente de Governança, Controles Internos e Gestão de Riscos (GRI).
A partir desse diagnóstico, a companhia desenvolveu o trabalho de implantação e aprimoramento do sistema, integrando os mecanismos de governança, conformidade, gestão de riscos e controles internos já existentes. O processo envolveu a revisão de documentos e procedimentos, além da capacitação e conscientização dos empregados.
Concluída a etapa de implementação, foram realizadas a auditoria interna e a análise crítica pela alta administração. Na sequência, a Fundação Vanzolini conduziu a auditoria externa em duas fases: a fase I, entre julho e agosto de 2026, e a fase II, entre agosto e setembro do mesmo ano.
A certificação ISO 37001 possui abrangência corporativa e contempla todas as áreas da CPTM. Já a certificação ISO 37301 contempla o Sistema de Gestão de Compliance na matriz da companhia, relacionado às atribuições da Gerência de Governança, Controles Internos e Gestão de Riscos (GRI), conforme o artigo 31 do Estatuto Social da Companhia e a Lei Federal n.º 13.303/2016.
A conquista das certificações representa o reconhecimento externo dos esforços da CPTM para fortalecer sua governança, promover a integridade e aprimorar continuamente a gestão de compliance. Mais do que atender a padrões internacionais, esse reconhecimento reafirma o compromisso da companhia com uma gestão responsável, transparente e alinhada à proteção do interesse público. A iniciativa também fortalece a confiança de clientes, parceiros e da sociedade, consolidando a ética e a integridade como pilares fundamentais de sua atuação.
Vinícius de Oliveira, para o Diário do Transporte