Concessionária amplia oferta de trens, reforça equipes de atendimento e segurança e prepara esquema especial para atender o aumento da demanda nos eventos da capital paulista
YURI SENA
A Motiva, responsável pela operação das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda, preparou um esquema especial de funcionamento para atender os passageiros durante o feriado de Corpus Christi, a Marcha para Jesus e a 30ª edição da Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo. A programação inclui ajustes nos intervalos entre trens, reforço de equipes nas estações e monitoramento permanente da demanda ao longo dos eventos.
Na Linha 4-Amarela, principal acesso aos locais de realização da Marcha para Jesus e da Parada LGBT+, a operação contará com intervalos reduzidos e maior oferta de trens. No feriado de Corpus Christi, os trens circularão com intervalos médios de quatro minutos pela manhã e cinco minutos à tarde, especialmente para atender os participantes da Marcha para Jesus na região da Luz. Já na sexta-feira (5), o serviço terá padrão semelhante ao de dias úteis, com intervalos próximos de três minutos.
Para a Parada LGBT+, marcada para domingo (7) na Avenida Paulista, a concessionária prevê um aumento significativo no fluxo de passageiros e programou reforço operacional, com intervalos aproximados de três minutos durante o período da tarde.
Na Linha 5-Lilás, a operação durante o feriado seguirá a programação típica de domingos. Na sexta-feira, o serviço voltará ao padrão de dias úteis, com intervalos médios de cerca de três minutos.
Já nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, os trens circularão com intervalos próximos de dez minutos no feriado de Corpus Christi. Na sexta-feira, a operação será ampliada, com intervalos médios de sete minutos. Durante o fim de semana, o funcionamento seguirá a programação habitual, podendo ocorrer ajustes pontuais em função de atividades de manutenção.
Operação especial para a Parada LGBT+
Considerada uma das principais formas de acesso ao evento realizado na Avenida Paulista, a Linha 4-Amarela deverá transportar aproximadamente 300 mil passageiros ao longo do domingo. Para absorver esse movimento, a Motiva ampliará em 100% o efetivo de colaboradores nas estações, reforçando equipes de atendimento ao cliente, segurança, bilheteria, limpeza e conservação.
As estações Paulista-Pernambucanas e Luz, tradicionalmente as mais movimentadas durante a Parada, receberão atenção especial, com funcionários posicionados em locais estratégicos para orientar o público e auxiliar na organização dos acessos.
A concessionária também manterá agentes de segurança embarcados nos trens durante todo o período do evento e reforçará a atuação de equipes táticas em estações de grande movimento, como República, Pinheiros e Luz. Além disso, serão instaladas estruturas para ordenamento dos fluxos de passageiros, incluindo gradis e barreiras de direcionamento.
Outro destaque da operação será a atuação do Pelotão Feminino da concessionária, que prestará suporte em ocorrências e no atendimento aos clientes, contribuindo para ampliar o acolhimento e a sensação de segurança durante os deslocamentos.
Segundo a Motiva, as medidas têm como objetivo garantir viagens mais organizadas, seguras e confortáveis para os participantes dos eventos e demais usuários do sistema ferroviário metropolitano durante o período de maior movimentação na capital paulista.
Yuri Sena, para o Diário do Transporte