Ônibus do PAESE atenderam gratuitamente entre o Aeroporto de Congonhas e Morumbi durante paralisação do serviço
ARTHUR FERRARI
Quem utiliza a linha 17-Ouro de monotrilho em São Paulo nesta segunda-feira, 20 de abril de 2026, enfrentou dificuldades das 10h ao 12h, quando a operação foi totalmente paralisada por problemas no serviço.
O Diário do Transporte procurou o Metrô, que disse por meio de nota que houve falha no sistema de energia elétrica que alimenta os sistemas da via.
Esta é a primeira falha na linha, que funciona de forma parcial, em operação assistida, atendendo passageiros das 10h às 17h sem cobrança de tarifa.
Ônibus do PAESE foram acionados e atenderam os usuários gratuitamente no trecho entre o Aeroporto de Congonhas e Morumbi.
Equipes de manutenção do Metrô atuaram para restabelecer o serviço.
Nota do Metrô na íntegra
O Metrô informa que a intercorrência que atrasou o início da operação da Linha 17-Ouro nesta segunda-feira (20) foi decorrente de danos a cabos de alimentação elétrica de sistemas auxiliares da via.
Após a resolução do problema que liberou a circulação dos trens às 12h, os técnicos constataram a violação de dutos de passagem dos cabos que estavam cortados.
A Companhia lamenta o transtorno ao passageiro e esclarece que vai abrir Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial, além de avaliar as formas de reforço da infraestrutura para inibir esse tipo de delito.
Durante a ocorrência, o Metrô disponibilizou ônibus gratuitos do sistema Paese, percorrendo o trajeto da linha entre Morumbi e Congonhas e os funcionários das estações prestavam orientações aos passageiros. A Linha 17-Ouro se encontra em operação transitória, período em que são realizados ajustes técnicos contínuos, seguindo rigorosos protocolos de segurança, com foco no amadurecimento do sistema e na confiabilidade do serviço.
Arthur Ferrari, para o Diário do Transporte