Primova Tech vai dar tração e escalabilidade aos produtos, enquanto Primova Ventures será o celeiro de experiências inovadoras
ALEXANDRE PELEGI
A Primova, grupo de tecnologia e inovação focado na mobilidade urbana, fez importantes mudanças em sua estratégia corporativa e operacional.
Para a co-fundadora do Grupo, Niege Chaves, as novidades representam o nascimento de uma nova era da Primova, focada ainda mais em mobilidade.
A nova estruturação gerou duas unidades: a Primova Tech e a Primova Ventures.
Enquanto a Primova Tech é a unidade responsável por dar tração e escalabilidade aos produtos já consolidados do grupo, a Primova Ventures será o celeiro de inovação, focado em agilizar projetos e no desenvolvimento de novos produtos, parcerias, fusões e aquisições (M&A), atuando como um hub de inovação.
Integram o portfólio de produtos da Primova Tech a Plataforma Cittamobi, maior aplicativo de transporte público do Brasil, presente em mais de 340 cidades e na Argentina, com mais de 35 milhões de downloads.
Outro produto é o Cittapag- gateway de venda de créditos para cartões de transporte em múltiplos canais, que já registrou mais de 36 milhões de recargas somente em 2023.
Por fim, há a Primova Tech Atendimento Digital, plataforma que digitaliza e otimiza todo o atendimento presencial aos clientes, que já realizou mais de 1.7 milhões de atendimentos.
A Primova Ventures estará sempre atenta às tendências e necessidades do mercado, de para daí criar soluções, conectar tecnologias de terceiros ou potencializar projetos, atuando colaborativamente.
O Chairman Primova, Valmir Colodrão, explica que essas duas principais mudanças têm como objetivo dar mais agilidade às decisões, otimizar recursos, unificar estratégias, padronizar a gestão e preparar o Grupo Primova para um crescimento sustentado, além de dar mais foco às soluções desenvolvidas para a mobilidade urbana.
“Com essas mudanças, melhoraremos não só a experiência dos clientes, mas também entregaremos produtos e soluções específicas, a partir da necessidade de cada um, a fim de entender o que melhor se encaixa para o cliente específico, concentrando a interlocução de todas as soluções em canais dentro da Primova Tech e Primova Ventures”, afirma Valmir.
Em nota encaminhada ao Diário do Transporte, o Grupo Primova explica o que mudou:
Produtos da PRIMOVA TECH
1) Plataforma Cittamobi
É uma plataforma que conecta pessoas, cidades, empresas operadoras e anunciantes numa rede viva de informações, em tempo real, sobre mobilidade urbana. Estão na plataforma os aplicativos Cittamobi e Cittamobi Acessibilidade, que proporcionam autonomia e uma experiência de deslocamento nas cidades mais fluida e positiva; E dashboards inteligentes, que ajudam gestores públicos e privados a otimizar tempo e recursos, melhorando a qualidade de seus serviços.
2) Cittapag
Gateway de venda de créditos para cartões de transporte em múltiplos canais. Atuando diretamente com os principais sistemas de bilhetagem eletrônica das cidades brasileiras, tem como objetivo integrar e processar a venda de créditos dos cartões de transporte das cidades aos clientes das carteiras digitais/aplicativos.
3) Atendimento Digital
É uma plataforma criada para agilizar e digitalizar os processos de atendimento aos cartões de transporte nas cidades. Através do Atendimento Digital é possível personalizar os atendimentos que podem ser digitais na cidade com o objetivo de proporcionar:
Otimização do atendimento; Redução de arquivos em papel; Diminuição dos deslocamentos para atendimento físico.
POR DENTRO DA PRIMOVA VENTURES
A Primova Ventures é uma unidade de inovação e conexão com o mercado, atuando como um hub de inovação e uma Venture Builder. Busca desenvolver novos produtos e soluções, estabelecer parcerias estratégicas e realizar aquisições que complementem o portifólio. Com uma abordagem ágil e visão de futuro, a unidade Primova Ventures está sempre à procura de novas oportunidades e parcerias para transformar o mercado de mobilidade urbana.
A Primova Ventures estará alinhada com as necessidades e tendências do mercado e participará ativamente de conversas e negociações , colaborando e cocriando com nossos parceiros para entregar soluções inovadoras ao mercado.
Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes