Boa Vista (RR) moderniza transporte coletivo com novo pacote tecnológico

Publicado em: 3 de maio de 2024

Transdata integrou as soluções ao transporte da empresa Cidade Boa Vista, em um processo que garantiu a transição fluida do sistema de bilhetagem

ALEXANDRE PELEGI

Boa Vista, Capital de Roraima, na região Norte do país, é uma cidade planejada que concentra cerca de dois terços dos habitantes do estado, com quase 420 mil moradores.

Este ano, a cidade avançou na modernização do transporte público graças à tecnologia da Transdata. Os dispositivos da linha AtlasBox foram escolhidos para equipar os ônibus da concessionária do transporte urbano, Cidade de Boa Vista Transportes Urbanos, tornando a experiência dos passageiros mais prática e moderna, além de possibilitar acesso a outras soluções.

O Diário do Transporte conversou com Diego Hauck, Gerente Administrativo da Cidade Boa Vista, que nos falou sobre a mudança.

O que motivou vocês a contratarem a Transdata?

Confiança, modernização do sistema de bilhetagem, através do AtlasBox e, com isso, trazer mais transparência ao processo. A população também ganha com toda essa modernização

Vocês têm agora uma tecnologia avançada, como por exemplo o AtlasBox. O que essa modernização trará de benefícios para o passageiro?

Melhoria na qualidade do sistema de transporte como um todo, pois além de contarem com a tecnologia do AtlasBox, agora os passageiros têm novos meios de pagamento, autoatendimento via Chatbot, rapidez no embarque e diminuição de fraudes no sistema, oferecendo uma nova experiência na hora de usar o transporte público.

E para a empresa, como essa tecnologia ajuda?

Ganhamos na modernização da plataforma tecnológica de ITS, além de maior confiabilidade dos dados, gestão de frotas e, também, diminuição de fraudes.

Quantos ônibus rodam em Boa Vista com essa tecnologia embarcada?

Agora são 85 no total.

Para o presidente da Cidade Boa Vista, Rafael Vieira, os ganhos para passageiros e empresa foram percebidos rapidamente e ele destaca também rapidez na migração.

“A transição da bilhetagem eletrônica para a Transdata foi planejada de maneira meticulosa, garantindo eficiência, organização e agilidade em todo o processo de migração para o novo sistema. As etapas foram cuidadosamente coordenadas, desde a implementação da tecnologia até o cadastramento dos usuários. Isso permitiu uma transição suave e sem interrupções dos serviços, beneficiando tanto os usuários quanto as operadoras envolvidas”, ressaltou Rafael Mendes Vieira

Já para a gerente comercial da Transdata, Solange Bedran, foi importante chegar a mais uma capital do país com os produtos da empresa:

“Para nós, da Transdata, é uma alegria enorme desembarcar em Boa Vista, tornando a experiência dos passageiros mais prática e moderna. Agora, os ônibus da cidade contam com uma solução completa em ITS, integrando bilhetagem, biometria facial, monitoramento e controle operacional, em uma única plataforma. Outra novidade é a ampliação dos canais de relacionamento, já que agora os serviços também podem ser solicitados via WhatsApp. E, muito em breve, o serviço de informação ao usuário, para previsão de horários por exemplo, também estará disponível via aplicativo”.

Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes