Informação foi trazida em Primeira Mão de forma oficial pelo Diário do Transporte; Prefeito Ricardo Nunes chegou a classificar a empresa como irresponsável e pediu desculpas aos passageiros
ADAMO BAZANI
Algumas linhas de ônibus da empresa Transwolff, que opera na zona Sul de São Paulo e tem sido alvo de reclamações de passageiros, vão ser transferidas para outras companhias do sistema municipal a partir deste sábado, 23 de março de 2024.
Seis já foram definidas. A prefeitura de São Paulo não descarta transferir outras.
Em primeira mão com informações oficiais da SPTrans (São Paulo Transporte), o Diário do Transporte noticiou nesta quinta-feira (21), que a Viação Grajaú assume duas linhas e a empresa Mobibrasil assume quatro ligações.
Mobibrasil:
695D/10 Jd. Sta. Bárbara- Metrô Jabaquara
6002/10 Cid. Dutra – Hosp. Pedreira
677V/10 Jd. Alpino – Est. Grajaú
6110/10 Conj. Hab. Palmares – Aeroporto
Viação Grajaú:
6026/10 Jd. Icaraí – Term. Sto. Amaro
637V/10 Pq. América – Term. Sto. Amaro
A promessa é de que haja melhorias nos serviços, com cumprimento dos intervalos e uso de ônibus maiores, com mais capacidade de passageiros.
Além disso, os ônibus e motoristas que a Transwolff alocava nestes dois lotes com seis linhas devem ser remanejados para outras linhas aumentando a oferta nos serviços dos quais continua sendo responsável.
Os relatos dos passageiros da Transwollff são de frota insuficiente, má distribuição dos ônibus (com coletivos andando colados e depois havendo longas esperas), atrasos, superlotação, uso de modelos de veículos pequenos em itinerários que podem ser usados maiores, entre outros problemas.
Como mostrou o Diário do Transporte, na noite desta quarta-feira (20), no Terminal Varginha, extremo Sul da cidade, houve revolta pela demora dos ônibus.
A bancada de fiscalização da empresa Transwolff, em uma das plataformas, foi destruída por ao menos dois homens.
Relembre:
Em nota ao Diário do Transporte, a SPTrans informou que a mudança foi determinada em reunião com as empresas que ocorreu nesta quinta-feira, 21 de março de 2024.
A SPTrans informa que foram realizadas reuniões nesta quinta-feira (21) com as concessionárias que atuam na região Sul da cidade, para aplicar uma nova dinâmica operacional, visando o reestabelecimento do nível de serviço exigido pela prefeitura, garantindo a melhoria continua no atendimento aos passageiros. A partir de sábado (23), serão transferidas seis linhas, que hoje são operadas pela Transwolff, para outras concessionárias. A operação também terá ônibus maiores, haverá a substituição de ônibus menores (Midônibus e Básicos) por modelos com maior capacidade (Padron).
Com a mudança, as linhas operadas pela Transwolff que atuam nas regiões dos Terminais Varginha, Parelheiros e Grajaú, terão uma nova programação operacional para garantir a boa qualidade do serviço, envolvendo rapidez, conforto, regularidade e segurança, conforme exigido pela SPTrans.
Na quinta-feira (21), o prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes, disse que os problemas com a Transwolff são recorrentes e a revolta de passageiros na noite de quarta-feira (20), no Terminal Varginha, no extremo Sul, se deu por ação irresponsável da empresa.
O prefeito ainda disse que podem ser aplicadas mais multas, adequação de linhas e até suspensão
Essa questão dos problemas com a empresa que atende essa linha tem acontecido de forma recorrente. Eu tenho falado com o presidente da SPTrans, o Levi [Oliveira], e a gente têm feito as autuações e multas. A gente saiu de um número, por exemplo, em 2019, de em torno de três mil multas. Passamos mais de 20 mil multas nos últimos dois anos nas empresas concessionárias que operam as linhas de ônibus. É absolutamente inaceitável o que fizeram com os usuários. Eu vi as imagens do terminal ontem. O Levi já convocou os responsáveis da empresa para poderem ir à SPTrans e apresentarem soluções para essa situação. Eu não vou aceitar isso em hipótese alguma. É inaceitável. Deixo aqui o meu pedido de desculpas àquelas pessoas que ficaram horas esperando ônibus por uma ação irresponsável de uma empresa que tem a concessão do transporte da cidade de São Paulo. Nós vamos tomar atitudes, seja de multa, de suspensão, de adequação de linha ou de algum problema da nossa parte operacional que a gente precisa resolver. O presidente da SPTrans tem o prazo para resolver isso até hoje. Não é aceitável que as pessoas que trabalham o dia inteiro vão pegar o ônibus para ir às suas casas e terem seus momentos de descanso e tenham que ficar além do tempo necessário esperando um ônibus que não sai e não tem sua partida. Queria reiterar: peço desculpas e garanto que não faltará, por parte da prefeitura, reconhecimento do problema e ações necessárias para corrigir o problema. Essa empresa vai ter que responder pelo que ela fez com os passageiros. – disse Ricardo Nunes.
O Diário do Transporte procurou a Transwolff que, por meio de nota, admitiu que operação está fora do padrão e promete melhorias
A empresa de ônibus classificou a manifestação como suspeita e registrou Boletim de Ocorrência
A Transwolff lamenta o ato de vandalismo no Terminal Varginha na noite desta quarta, dia 20, inclusive foi registrado Boletim de Ocorrência desta ação.
Essa manifestação de duas pessoas, e não da população, corrobora como suspeita.
Admitimos que a operação não está no padrão Transwolff, mas isso não justifica essa cena lamentável de destruição do patrimônio público. Pedimos desculpas para a população e vamos resolver estas questões muito em breve.
Já a SPTrans (São Paulo Transporte), órgão gestor da prefeitura de São Paulo, informou que notificou a Transwolff e que está realizando reuniões para resolver os problemas.
“A SPTrans notificou a concessionária responsável pela operação da linha 6072/10 Jd. São Nicolau – Term. Varginha e está realizando reuniões para que sejam tomadas as medidas necessárias para que o serviço dos coletivos esteja de acordo com o padrão exigido pela cidade de São Paulo. As autoridades policiais foram acionadas.
Todas as partidas são fiscalizadas pela SPTrans 24h por dia, eletronicamente, por meio dos equipamentos de GPS instalados em toda a frota de ônibus que opera no sistema de transporte coletivo público da cidade. Quando constatados descumprimentos das viagens, a concessionária responsável é multada.”
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes