Passageiros reclamam de filas enormes para embarcar na estação Bruno Covas/Mendes-Vila Natal da ViaMobilidade

Concessionária afirma que o problema foi  pontual

WILLIAN MOREIRA

Os passageiros que utilizam os trens da Linha 9-Esmeralda relatam nas redes sociais problemas na estação Bruno Covas/Mende-Vila Natal da ViaMobilidade nesta sexta-feira, 13 de janeiro de 2023.

Uma fila enorme se formou após as 7h a partir das catracas até a rua junto da estação, atrasando quem precisou embarcar em um dos trens.

De acordo com os passageiros nas mesmas redes sociais, as filas durante a manhã são quase que diárias e os passageiros não recebem informações sobre o motivo destas filas.

Por conta do problema, o tempo para apenas entrar no local é bem maior e isto impacta no tempo total gasto por essas pessoas do seu ponto de partida ao seu destino.

Em contato com o Diário do Transporte que questionou o problema, a ViaMobilidade informou que houve nesta manhã um problema com duas das catracas presentes no local que precisaram ser reparadas. Em um curto espaço de tempo o problema foi resolvido, mas dado o movimento do horário, a fila acabou sendo gerada, divergindo dos relatos dos passageiros.

Willian Moreira para o Diário do Transporte