Linha 3-Vermelha teve problemas para o passageiro na manhã desta segunda (17) e Metrô não avisa usuário por aplicativo oficial

Publicado em: 17 de outubro de 2022

Atendimento foi prejudicado por mais de 15 minutos

WILLIAN MOREIRA

A circulação dos trens na Linha 3-Vermelha do Metrô de São Paulo está normalizada após falha de equipamento de via na manhã desta segunda-feira, 17 de outubro de 2022.

O problema começou por volta das 7h45 e seguiu até às oito da manhã, deixando a operação com velocidade reduzida e maior tempo de parada neste período.

Em nota o Metrô enfatizou que a operação é normal, porém novamente não explica a falta de comunicação aos passageiros pelos canais oficiais. Assim, o Metrô acaba se igualando à CPTM e ViaMobilidade na prática de não informar a quem os operadores chamam de clientes, mas, desta forma, são tratados apenas como usuários

Leia a seguir na íntegra a nota da companhia.

“A circulação dos trens na Linha 3-Vermelha está normal. Mais cedo houve uma falha em equipamento de via na região da estação Brás, das 7h45 às 8h03. A manutenção já atuou e resolveu o problema.”

Willian Moreira para o Diário do Transporte