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Saiba como ganhar tempo na compra de bilhetes para Metrô e CPTM
Publicado em: 9 de março de 2022
Planejamento é a palavra-chave para quem quer ganhar tempo ao se deslocar de trem e metrô na Grande São Paulo e Capital. Adquirir as passagens antes de chegar às estações pode ser a solução. E de quais maneiras?
Além das bilheterias e totens de autoatendimento, é possível comprar o Bilhete Digital QR Code pelo WhatsApp, aplicativo TOP e em 8 mil pontos de venda espalhados por toda São Paulo e Região Metropolitana. Essas novas formas de compra da passagem são simples e rápidas, mesmo para quem não tem familiaridade com as novas tecnologias.
Quer saber sobre cada uma dessas funções? Como utilizá-las e planejar sua rotina? E quais as formas de pagamento que são aceitas, como PIX, cartão de débito, cartão de crédito e dinheiro. Detalhamos abaixo para você:
WhatsApp é um dos meios mais práticos para adquirir os bilhetes. Os passageiros podem comprar até 5 unidades e pagar como PIX, além de recarregar os cartões BOM e TOP e solicitar atendimento para eventuais problemas. O processo é muito simples. Tudo é feito dentro do aplicativo de mensagens, interface bastante familiar para os passageiros. Somente o pagamento é realizado no aplicativo do banco, mas o bilhete é enviado ao WhatsApp do comprador.
IMPORTANTE: verifique sempre se há o sinal de verificação do Whatsapp para ter certeza de que está conversando com o assistente virtual oficial do BOM e do TOP.
- Mande um “oi” para o número 11 3888-220
- Escolha a opção comprar Bilhete Digital QR Code
- Para envio do comprovante da transação, informe seu nome completo, e-mail e número de CPF
- Depois é só escolher o número de passagens, digitando de 1 a 5
- Ao confirmar a transação, você receberá um Código PIX para copiar e colar em seu aplicativo do banco que tem 20 horas de validade. Feito o pagamento, você receberá os bilhetes QR Code no próprio WhatsApp e o comprovante enviado para seu e-mail.
OBS: os usuários do sistema Android devem copiar o link completo do Código PIX enviado pelo Whatsapp antes de migrar para o pagamento no aplicativo do banco.
Aplicativo TOP
O aplicativo TOP é outra forma rápida de se adquirir as passagens. Disponível para os sistemas Android e iOS, possibilita a compra de até 10 bilhetes e pagamento com PIX, Débito e Crédito.
Uma das vantagens é que os bilhetes QR Code ficam disponíveis por tempo indeterminado e não se desgastam como os bilhetes físicos. E, se der um print na tela, poderá utilizar mesmo sem o aplicativo.
O APP é leve e com interface amigável. O processo de compra também é bastante simples:
- Baixe o aplicativo no Google Play ou Apple Store
2. Faça seu cadastro e crie uma senha
3. Clique na opção Comprar Bilhetes
4. Escolha o tipo de transporte
5. Escolha o número de passagens que deseja comprar (máximo de 10 unidades)
6. Adicione uma forma de pagamento:
- Cartão de Crédito
- Cartão de débito
- Débito Virtual da Caixa Econômica Federal
- PIX (um Código PIX será gerado para pagar em seu banco)
Após a conclusão da compra, o bilhete estará disponível para uso em seu aplicativo TOP.
Pontos de venda
Para quem prefere passar em um estabelecimento comercial e usar o dinheiro para comprar seus bilhetes, uma ótima opção são os 8 mil pontos de venda espalhados pela Capital e região metropolitana.
A vantagem é que não é necessário ir até a estação para adquirir os bilhetes, que podem ser comprados perto de casa, do trabalho ou durante o deslocamento. A lista completa dos pontos de venda está disponível para consulta no site do TOP.
Máquinas de autoatendimento
Não deu tempo de passar em um ponto de venda ou ficou sem bateria no celular? Não tem problema, todas as estações do Metrô e CPTM possuem máquinas de autoatendimento.
Em pontos de grande circulação, é possível contar com o apoio da equipe do Posso Ajudar, que irá auxiliar no processo de compra e utilização dos bilhetes QR Code nas catracas.
Algumas dicas valiosas para evitar problemas na hora de utilizar as máquinas de autoatendimento:
1. As compras do QR Code podem ser feitas com Cartão de Débito
2. As máquinas não aceitam dinheiro. Se essa é sua única opção, se informe sobre os pontos de venda mais próximos
3. Os bilhetes são impressos em papel térmico e sensíveis à umidade e produtos como álcool em gel. Também é recomendado guardar por no máximo 72 horas sob risco de desgaste da impressão
4. O bilhete estragou? Você pode recuperá-lo nas máquinas de autoatendimento. Mas, para isso, você precisa do código impresso na passagem. Tirar uma foto do bilhete é uma alternativa para preservar os dados em caso de danos e inutilização
Para saber mais sobre o TOP, basta acessar o portal www.boradetop.com.br. Siga também as redes sociais no Facebook, Instagram e Twitter.
Para baixar o APP TOP em seu celular, acesse as lojas da Google Play e da Apple Store.
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