Metrô de Moscou inaugura pagamento de bilhete por reconhecimento facial e tem 20 mil inscritos em apenas quatro horas

Publicado em: 17 de outubro de 2021

Uso da biometria como meio de pagamento está disponível desde sexta (15) em todas as estações; Companhia estima que em três anos sistema será utilizado por 15% dos passageiros

ALEXANDRE PELEGI

O Metro de Moscou lançou nessa sexta-feira, 15 de outubro de 2021, o serviço Face Pay, que permite aos passageiros pagar a passagem com o uso da biometria em todas as estações da rede.

O Diário do Transporte havia anunciado a data do lançamento, o que se confirmou e com relativo sucesso. Relembre:

De acordo com comunicado da Assessoria de Marketing do Metrô da capital russa, poucas horas após o lançamento, cerca de 20 mil pessoas já haviam de cadastrado no serviço.

O Vice-Presidente da Câmara dos Transportes de Moscou, Maksim Liksutov, explica que o sistema foi testado por passageiros e funcionários do Complexo de Transporte de Moscou desde o início de 2021. Finalmente pronto para um lançamento completo, todas as estações metroviárias já dispõem do dispositivo.

Para usar a nova tecnologia de pagamento, o usuário precisa conectar o cartão de transporte Troika e um cartão bancário ao aplicativo mobile do metrô de Moscou e fazer upload de sua foto.

Os procedimentos de pagamento são os mesmos da passagem na catraca com cartão bancário.

Todos os dados são criptografados com segurança: as câmeras nas catracas usam a chave biométrica, não a imagem do rosto ou outros dados pessoais.

Maksim Liksutov disse que em algumas estações, que têm menos luz brilhante, o sistema pode demorar um pouco mais para funcionar. Algo parecido a uma câmera de smartphone, que precisa de mais tempo para reconhecer uma pessoa no escuro ou em um local mal iluminado.

A tecnologia ao vivo distingue um rosto real das fotos e torna impossível o uso de imagens fotográficas para pagar uma viagem.

Moscou é a cidade que mais utiliza pagamentos biométricos no mundo, garante Maksim Liksutov.

Com a variedade de formas de pagamento implantadas nos últimos 10 anos, as filas nas bilheterias do metrô de Moscou diminuíram 3,3 vezes e, com o lançamento do Face Pay, podem diminuir ainda mais.

“No contexto de uma ameaça epidemiológica, um método de pagamento totalmente sem contato é o mais seguro. Outras opções de pagamento serão mantidas”, garante o Departamento de Marketing.

As previsões do Departamento de Transportes são otimistas para os próximos 2-3 anos de operação do sistema Face Pay. A estimativa é que nesse período de 10 a 15% dos passageiros já estarão usando regularmente a biometria facial como meio de pagamento.

Pensando nisso, a companhia metroviária adiantou que ajustará o número de catracas do Face Pay caso a demanda pelo novo serviço esteja crescendo. Por enquanto, pelo menos uma catraca está instalada em cada entrada das estações, algumas das estações têm até três.

Alexandre Pelegi. jornalista especializado em transportes