Metrô e VLT do Rio de Janeiro deixam de aceitar antigo vale-transporte nesta sexta (25)

Somente o novo Riocard Mais será aceito nos meios de transporte após atualização dos validadores

JESSICA MARQUES

O Metrô e o VLT (Veículo Leve sobre Trilhos) do Rio de Janeiro deixam de aceitar o antigo vale-transporte a partir desta sexta-feira, 25 de junho de 2021. Nesta data, será concluída a atualização dos validadores dos modais, que passam a aceitar apenas o novo Riocard Mais.

A atualização de todos os validadores do sistema de transporte para a leitura do novo Vale-Transporte será concluída dia 02 de julho. Os próximos dias serão de modificações restritas ao município do Rio de Janeiro.

Na semana seguinte é a vez dos ônibus da capital fluminense, do BRT e das vans legalizadas. Com isso, toda a bilhetagem eletrônica do Estado estará apta a ler apenas o novo modelo de Vale-Transporte, na cor laranja. Quem possui cartão Expresso, de cor rosa, ou qualquer tipo de gratuidade não precisa trocar agora, segundo a Riocard. 

“Desde que a substituição dos cartões foi retomada, em outubro de 2020, foram 1,2 milhão de clientes atendidos. Pela estimativa da Riocard Mais, nesses últimos dias, cerca de 60 mil cartões ativos devem ser substituídos. O cliente que não conseguir efetuar a troca do VT com as equipes de atendimento presentes em todos os modais dentro do prazo deverá se dirigir às lojas Riocard Mais, que permanecerão com o serviço”, informou a empresa, em nota.

TROCAS

O site ondeestamos.riocardmais.com.br é indicado para saber onde estão as equipes de trocas de cartões. As lojas Riocard Mais funcionarão em dias úteis até as 19h com distribuição de senhas e a unidade da Central do Brasil abrirá aos sábados, exclusivamente, para a substituição dos cartões.

Além disso, postos de troca nas estações do MetrôRio e do BRT, assim como em terminais rodoviários no Rio e Região Metropolitana, foram planejados. Em caso de dúvidas, a empresa disponibiliza o atendimento virtual Tomais pelo WhatsApp (2127-4000) e o site https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional/trocavt para consulta de prazos.  

As trocas também podem ser realizadas nas lojas Riocard Mais, que foram adequadas para o cumprimento das normas de prevenção à covid-19, segundo a empresa.

“As unidades contam com separadores de fila para demarcar o distanciamento interno, totem com álcool em gel acionado por pedal e adesivos que marcam o caminho a ser percorrido da chegada até a saída das lojas. Todos os colaboradores trabalham com EPIs, e as lojas são higienizadas a cada três horas, de acordo com todos os protocolos de segurança indicados e recomendados”, detalhou a Riocard.

Confira as instruções para troca, na íntegra:

Para receber o novo cartão gratuitamente, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do VT. Não é necessário mostrar documentação, mas atenção: a troca deve ser feita pelo titular do cartão, já que o benefício é pessoal e intransferível. A troca é realizada de forma simples. Ao migrar para o Riocard Mais, o passageiro mantém os créditos de transporte do antigo cartão e os benefícios tarifários atrelados a ele, como o Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Para dar mais transparência ao processo, o cliente recebe no ato da troca um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

Com a atualização dos validadores, o antigo Vale-Transporte não será mais aceito nos meios de transporte nessas cidades. A medida é necessária para a evolução do sistema de bilhetagem eletrônica – o cartão Riocard Mais é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do Estado do Rio.

CONFIRA A LISTA DE EMPRESAS QUE DEIXAM DE ACEITAR O ANTIGO VALE-TRANSPORTE

Dia 25 de junho

·         Sistema de metrô;

·         Sistema VLT;

Dia 2 de julho

·         Sistema BRT;

·         Vans legalizadas;

·         Empresas de ônibus: Auto Viação Alpha, Transportes Barra, Bel Tour Turismo e Transportes, Empresa de Transportes Braso Lisboa, Breda Transportes e Turismo Rio, Brisa Ônibus, Transporte Campo Grande, Caprichosa Auto Ônibus, Doce Rio Fretamento e Turismo, Eval Empresa de Viação Angrense, Expresso do Sul, Expresso Recreio Transporte de Passageiros, Expresso União, Transportes Futuro, Gire Transportes, Empresa Viação Ideal, Auto Viação Jabour, JH de Paula Transporte e Turismo, Viação Nossa Senhora de Lourdes, Marinho Transportes e Turismo, Rodoviária A. Matias,  Viação Normandy do Triângulo, Viação Nossa Senhora das Graças, Viação Novacap, On Time Transportadora Turística, Auto Viação Palmares, Transportes Paranapuan, Viação Pavunense, Expresso Pégaso, Viação Penha Rio, Pulmann Transportes e Turismo, Real Auto Ônibus, Transporte e Turismo Real Brasil, Viação Redentor, Reitur Turismo, Rodoviário Fretbus Fretamento de Ônibus e Turismo, Rosamares Transportes, Viação Sampaio, Auto Viação Tijuca, Top Rio Viagens e Turismo, Transriver Transportes, Transurb, Auto Viação Três Amigos, Transportadora Triauto, Turismo Santo André (Tursan), Unifrete Transporte de Turismo e Fretamento Unitour, União Transporte Interestadual de Luxo (Util), Vênus Turística, Viação Verdun, Viação VG, Transportes Vila Isabel e Viação Vila Real.

Jessica Marques para o Diário do Transporte

Compartilhe a reportagem nas redes sociais:
Comentários

Deixe uma resposta