Modelo antigo do cartão Riocard Mais ‘Vale-Transporte’ deixa de ser aceito a partir de 02 de julho em todos os modais

Novo modelo aceito é na cor laranja e a troca é gratuita. Foto: Divulgação.

Mudança começa pelos ônibus municipais e intermunicipais e vans legalizadas de Caxias, Magé, Guapimirim e Itaguaí já em 04 de junho

JESSICA MARQUES

O modelo antigo do cartão Riocard Mais na modalidade “Vale-Transporte” deixa de ser aceito a partir de 02 de julho de 2021 em todos os modais de transporte do Rio de Janeiro.

A alteração contempla metrô, trens, barcas, ônibus municipais e intermunicipais, vans legalizadas, BRT e VLT. O novo modelo aceito é na cor laranja e a troca é gratuita.

A mudança vai começar já a partir de 04 de junho pelos ônibus municipais e intermunicipais e vans legalizadas de Caxias, Magé, Guapimirim e Itaguaí, na Baixada Fluminense. Desta data em diante, estes modais vão aceitar somente os novos cartões.

Em nota, a Riocard Mais informou que haverá equipes para o atendimento dos clientes em pontos estratégicos nos principais meios de transporte e nas lojas do cartão na Região Metropolitana.

Estas lojas funcionarão em dias úteis até as 19h com distribuição de senhas e a unidade da Central do Brasil abrirá aos sábados (a partir de 29 de maio) exclusivamente para a substituição dos cartões.

PRÓXIMO PASSO

No dia 11 de junho, será a vez do sistema de barcas (linhas Rio-Niterói, Paquetá, Cocotá, Ilha Grande, Mangaratiba e Angra dos Reis) e dos ônibus municipais e intermunicipais e vans legalizadas da região de Niterói, São Gonçalo, Maricá, Tanguá e Itaboraí deixarem de aceitar o antigo Vale-Transporte.

As demais etapas serão divulgadas em breve, com a evolução do processo de atualização do sistema de validadores. Quem quiser acompanhar, pode acessar o link https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional/trocavt, mas o calendário está sujeito a mudança.

QUEM PERDER O PRAZO

Sete meses desde o início da troca gratuita dos cartões na modalidade Vale-Transporte, mais de 1,17 milhão de passageiros já substituíram o modelo antigo pelo novo.

Para quem ainda não efetivou a troca, o prazo de atualização de todos os validadores do sistema de transporte para leitura somente do novo modelo de VT está marcado para o dia 02 de julho.

Contudo, a gerente de Marketing da Riocard Mais, Melissa Sartori, informou que “quem perder o prazo final deverá buscar o serviço diretamente em uma loja Riocard Mais”.

PONTOS DE TROCA

As trocas devem ser realizadas nas lojas Riocard Mais, que foram adequadas para o cumprimento das normas de prevenção à covid-19.

Segundo a Riocard Mais, “as unidades contam com separadores de fila para demarcar o distanciamento interno, totem com álcool em gel acionado por pedal e adesivos que marcam o caminho a ser percorrido da chegada até a saída das lojas. Todos os colaboradores trabalham com EPIs, e as lojas são higienizadas a cada três horas, de acordo com todos os protocolos de segurança indicados e recomendados”.

Para receber o novo cartão gratuitamente, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do VT. Não é necessário mostrar documentação, mas a troca deve ser feita pelo titular do cartão, já que o benefício é pessoal e intransferível. No ato, é emitido um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

Além disso, foram disponibilizadas equipes para a troca dos cartões nas estações da SuperVia, do MetrôRio, da CCR Barcas e do BRT, assim como em terminais rodoviários no Rio e Região Metropolitana. Outras informações podem ser conferidas no atendimento virtual Tomais pelo WhatsApp 2127-4000 ou por meio do site ondeestamos.riocardmais.com.br.

Lojas Região Metropolitana (a partir de 24 de maio)

Loja

Horário

Dias de semana

Alvorada

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Campo Grande

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Central do Brasil

8h às 19h (dias úteis)
7h às 14h (sábados)

Segunda-feira a sábado

Carioca

9h às 19h

Segunda a sexta-feira

Duque de Caxias

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Itaboraí

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Maricá

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Méier

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Niterói

9h às 19h

Segunda a sexta-feira

Nova Iguaçu

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Piabetá

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

São Gonçalo

11h às 19h

Segunda a sexta-feira

Siqueira Campos

8h às 19h

Segunda a sexta-feira

Outros locais de troca

Central do Brasil (SuperVia)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Madureira (SuperVia)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Nova Iguaçu (SuperVia)

6h às 12h

Segunda a sexta-feira

Campo Grande (SuperVia)

6h às 12h

Segunda a sexta-feira

Duque de Caxias (SuperVia)

6h às 12h

Segunda a sexta-feira

Bangu (SuperVia)

6h às 12h

Segunda a sexta-feira

São Cristóvão (SuperVia)

14h às 20h

Segunda a sexta-feira

Carioca (MetrôRio)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Botafogo (MetrôRio)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Jardim Oceânico (MetrôRio)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Saens Peña (MetrôRio)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Del Castilho (MetrôRio)

14h às 20h

Segunda a sexta-feira

Siqueira Campos (MetrôRio)

14h às 20h

Segunda a sexta-feira

Cinelândia (MetrôRio)

14h às 20h

Segunda a sexta-feira

Largo do Machado (MetrôRio)

14h às 20h

Segunda a sexta-feira

Mato Alto (BRT)

6h30 às 15h30

Segunda a sexta-feira

Pingo D’Água (BRT)

6h30 às 15h30

Segunda a sexta-feira

Santa Cruz (BRT)

6h30 às 15h30

Segunda a sexta-feira

Magarça (BRT)

6h30 às 15h30

Segunda a sexta-feira

Terminal Alvorada (BRT)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Madureira – Paulo da Portela (BRT)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Jardim Oceânico (BRT)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Santa Cruz x Alvorada – direto (BRT)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Arariboia (Barcas)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Paquetá (Barcas)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Cocotá (Barcas)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

Charitas (Barcas)

7h às 19h

Segunda a sexta-feira

 COMO TROCAR

A troca é realizada de forma simples. Ao migrar para o Riocard Mais, o passageiro mantém os créditos de transporte do antigo cartão e os benefícios tarifários atrelados a ele, como o Bilhete Único Intermunicipal (BUI).

O passageiro recebe no ato da troca dos cartões um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

“Com a atualização dos validadores, o antigo Vale-Transporte não será mais aceito nos meios de transporte nessas cidades. A medida é necessária para a evolução do sistema de bilhetagem eletrônica – o cartão Riocard Mais é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do Estado do Rio”, justificou a empresa, em nota.

Jessica Marques para o Diário do Transporte

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