SPTrans divulga funcionamento dos postos de atendimento no feriado de Tiradentes

Um dos serviços mais procurados nos postos de atendimento é a recarga do bilhete. Foto: Adamo Bazani.

Lojas Augusta, Metrô Jabaquara e Santana estarão fechadas

JESSICA MARQUES

A SPTrans, gerenciadora do transporte por ônibus da capital paulista, informou, em nota, que no dia 20 de abril de 2020, segunda-feira, e na terça, 21, feriado de Tiradentes, o atendimento será normal nos postos de venda em terminais de ônibus e no Expresso Tiradentes, das 6h às 22h.

Por sua vez, as lojas Augusta, Metrô Jabaquara e Santana estarão fechadas e voltarão a atender a partir da quarta-feira, dia 22.

“Um dos serviços mais procurados nos postos de atendimento é a recarga do bilhete, que pode ser realizada por meio de aplicativos. A lista com os aplicativos credenciados para a venda de crédito do Bilhete Único está disponível no site http://www.sptrans.com.br/app/. Após a compra dos créditos, recarregue o cartão nas máquinas automáticas ou nos validadores no interior dos coletivos”, informou a SPTrans, em nota.

BILHETE ESPECIAL REVALIDADO

De acordo com a SPTrans, em virtude do fechamento dos postos de atendimento nas subprefeituras, todos os cartões do Bilhete Único Especial PCD com data de validade a partir de 23 de março foram revalidados automaticamente por até 90 dias.

Devido ao fechamento do Posto Central, os usuários devem acessar o link: http://www.sptrans.com.br/atendimento para serem atendidos de online.

“Excepcionalmente, os idosos podem tirar dúvidas, bloquear o Bilhete Único Especial Idoso (por motivo de perda ou roubo) e até apresentar justificativa após bloqueio do cartão pelo e-mail atendimento.idoso@sptrans.com.br. A SPTrans informa ao passageiro idoso que não haverá atendimento presencial e para qualquer dúvida, envie e-mail.”

Além disso, segundo a SPTrans, mesmo sem o cartão a pessoa idosa poderá embarcar e desembarcar pela porta dianteira do veículo e apresentar ao operador um documento oficial com foto no momento do desembarque.

Serviço:

Dias 20 e 21 de abril:

– Postos de venda e atendimento em Terminais e Expresso Tiradentes – Funcionarão normalmente (das 6h às 22h)

– Lojas de Venda e Atendimento – Fechados

Para informações sobre os itinerários, basta acessar http://www.sptrans.com.br/covid-19 ou ligar 156.

Jessica Marques para o Diário do Transporte

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Comentários

Comentários

  1. Jovino Batista da Silveira disse:

    dia 13 de janeiro completo 60 anos.posso antecipar o bilhete para o idoso?

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