Frota de ônibus de Itatiba (SP) e região passa a operar agora com o sistema de bilhetagem eletrônica da Transdata Smart
A frota de ônibus do Grupo Fênix, de Itatiba (SP) e região, passa a operar agora com o sistema de bilhetagem eletrônica da Transdata Smart, pioneira e uma das líderes de mercado no segmento de soluções em mobilidade urbana. A mudança da forma de pagamento das tarifas seguiu o compromisso da empresa de aprimorar a qualidade dos serviços prestados a mais de 950 mil usuários mensais, que utilizam as linhas em nove cidades da região todos os meses.
André Cezar, gestor de inteligência de negócios do Grupo Fênix, explica que a empresa optou pela tecnologia da Transdata Smart principalmente para facilitar a vida do usuário. “Quase um milhão de pessoas utiliza os nossos 120 veículos, que circulam por rotas urbanas e suburbanas nas cidades de Itatiba, Ilhabela, Jarinu, Águas de Lindoia, Monte Sião, Itapira, Serra Negra, Mogi Mirim e Mogi Guaçu. Além disso, o sistema de bilhetagem eletrônica traz mais segurança porque substitui o dinheiro embarcado, melhora o fluxo de caixa, inibe a evasão de receita, reduz assaltos e melhora a gestão do negócio”, diz.
A empresa de viação levou em conta também o histórico de sucesso da parceria da Transdata Smart com o Grupo Fênix. “Buscamos sempre minimizar o impacto junto aos nossos usuários e trazer o melhor para eles, fazendo a migração de forma transparente e rápida. Com a Transdata Smart isso é possível, visto que possui bons equipamentos, um ótimo software de gerenciamento, além de um serviço sólido e confiável”, avalia André Cezar. Durante a implantação da bilhetagem eletrônica a equipe da Transdata Smart sempre esteve presente e apta a solucionar qualquer dúvida por meio de canal direito com o cliente. “Estamos muito satisfeitos com essa parceria de vários anos, que envolve as áreas comercial, pós-venda, suporte e manutenção”, assegura o gestor.